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Forum Discussion

moonmaker's avatar
moonmaker
New member | Level 2
8 years ago

Remboursement abonnement Business

Bonjour,

 

Je viens d'être débité de 630 $ CAD (424€) à la fin d'une période d'essai de Dropbox Business que j'ai pourtant annulé puisqu'elle ne me convient pas!! Je souhaite un remboursement et la suppression de cet abonnement, je n'utilise PAS les services de Dropbox Business, et je n'ai reçu AUCUN mail au préalable m'informant du prélèvement! Ce prélèvement me met dans une situation délicate, merci de votre réponse.

 

 

1 Reply

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  • Canelle's avatar
    Canelle
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    8 years ago

    Hello moonmaker,

     

    Nous ne pouvons acceder au dossiers de nos utilisateurs depuis cet espace communautaire, visible de tous.

     

     

    Vous trouverez notre formulaire de contact sur cette page : 

    https://www.dropbox.com/support

     

     

    Belle journée !

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