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Forum Discussion
Remboursement d'un abonnement de 1008 € non émis
Bonjour,
Je viens de voir sur mon compte bancaire retrait de 1008 euro.
Je suis un particulier et je trouve cette situation très embarrassante, pourriez-vous faire le nécessaire en vue d’un remboursement et une annulation de cette offre.
A aucun je n'ai autorisé cette abonnement et comme vous avez pu le remarque aucune des licences n'a été utilisé ni meme l'espace atteind l'espace de stockage
Je vous remercie
Jamila
6 Replies
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- Matthieu1
Dropbox Staff
Bonjour Jami1985,
Merci pour nous avoir contacté via la communauté Dropbox!
Je comprends tout à fait votre frustration, est-il possible pour vous d'ouvrir un nouveau ticket ICI pour demander votre remboursement? Si vous y êtes eligible vous l'obtiendrez sans problème
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Matthieu
Bonsoir Matthieu1
je n'ai pas compris comment ca ouvrir un autre tickets, je suis vraiement dans un stress je ne m'attendais pas a ce qu'on me débite 1008 €, surtout que je ne vais presque jamais sur la dropbox, et que je me retrouve en grosse difficulté financière
Pouvez-vous m'aider pour savoir comment je peux obtenir un remboursement
je vous remercie pour votre aide
- Bonsoir Matthieu1
je n'ai pas compris comment ca ouvrir un autre tickets, je suis vraiement dans un stress je ne m'attendais pas a ce qu'on me débite 1008 €, surtout que je ne vais presque jamais sur la dropbox, et que je me retrouve en grosse difficulté financière
Pouvez-vous m'aider pour savoir comment je peux obtenir un remboursement
je vous remercie pour votre aide Bonsoir Matthieu1
je n'ai pas compris comment ca ouvrir un autre tickets, je suis vraiement dans un stress je ne m'attendais pas a ce qu'on me débite 1008 €, surtout que je ne vais presque jamais sur la dropbox, et que je me retrouve en grosse difficulté financière
Pouvez-vous m'aider pour savoir comment je peux obtenir un remboursement
je vous remercie pour votre aide
On ma débité sur mon compte bancaire 1008 €en date du 28/10 je n'ai jamais demandé un abonnement annuelle de 7 licence je suis un particulier je n'ai pas besoin de toute ces licences comme vous pouvez le voir sur mon le compte j'utilise rarement dropbox, cela ma mis dans une incapacité financière , je vous prie de bien vouloir procéder au remboursement a cause de cette opération je ne peux pas payer mon loyer
Merci de faire le nécessaire en vous remerciant par avance
On ma débité sur mon compte bancaire 1008 €en date du 28/10 je n'ai jamais demandé un abonnement annuelle de 7 licence je suis un particulier je n'ai pas besoin de toute ces licences comme vous pouvez le voir sur mon le compte j'utilise rarement dropbox, cela ma mis dans une incapacité financière , je vous prie de bien vouloir procéder au remboursement a cause de cette opération je ne peux pas payer mon loyer
Merci de faire le nécessaire en vous remerciant par avance
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