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crasse d.'s avatar
crasse d.
New member | Level 1
11 years ago

remboursement sur un compte 1To

Bonjour, me servant de mon compte DropBox pro, j'ai decidé de repasser en Basic, cependant j'ai etait facturé pour la prochaine année (6 novembre 2015 - 6 novembre 2016 ) et je souhaiterai être rem...
crasse d.'s avatar
crasse d.
New member | Level 1
11 years ago

merci de votre réponse, cependant j'ai vraiment des difficulté a naviguer dans ce site.

lorsque je me rend sur le lien de demande d'aide que vous m'avez donné, j'arrive sur une page qui me demande a propos de quel compte je souhaite de l'aide, je selectionne Pro puis "mon compte" et je me retrouve la :

></p> <p>j'entre ensuite le numero paypal de la transaction concernée, et j'envoi, je me retrouve alors sur la page avec des picto correspondant aux différentes categories de la FAQ.</p> <p>a aucun moment je ne trouve :</p> <p>

ou "je souhaite résilier mon abonnement" ou encore "Demander une aide supplémentaire".

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