Forum Discussion

Cécile N.'s avatar
Cécile N.
New member | Level 1
11 years ago

Retrouver de l'espace de stockage

Bonjour, Ma Dropbox étant pleine, j'ai supprimé des fichiers pour faire de la place. Malgré cela, elle reste saturée. J'ai cherché dans l'assistance, et je n'ai rien trouvé, sinon que les anciens ...
Laureline's avatar
Laureline
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11 years ago

Bonjour Cécile !

Il est possible que les fichiers que vous avez supprimé soient toujours dans votre cache (votre ordinateur fait cela automatiquement dans le cas où vous avez supprimé un fichier par erreur et que vous souhaitez le récupérer, par exemple)

Vous pouvez le vider en suivant ces instructions : https://www.dropbox.com/en/help/328

Si le cache est vide, comme vous me le dites, alors c'est que vous n'avez pas fait assez de place sur votre ordinateur pour être à nouveau sous votre quota...

Pourriez-vous m'indiquer ce que vous voyez à propos de votre espace en vous rendant sur le site web Dropbox ?

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