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Forum Discussion

Pauline D.1's avatar
Pauline D.1
New member | Level 1
10 years ago

Si je souscris à Dropbox pro aujourd'hui, pourrai-je restaurer des fichiers supprimés plus de 30 jours avant cette souscription ?

J'ai effacé de ma dropbox un dossier il y a plus d'un mois. Je vois que l'option pro permet d'étendre la restauration pour des fichiers effacés au-delà de 30 jours. Est-ce que c'est rétroactif?

2 Replies

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  • Lana P.1's avatar
    Lana P.1
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    10 years ago

    Bonjour Pauline,

    J'espère que vous allez bien.

    Je suis navrée mais ce n'est pas rétroactif. Je vous conseille de contacter notre équipe ici pour toute demande de restoration.

    Je vous souhaite un merveilleux week-end,

  • Frédéric D.'s avatar
    Frédéric D.
    New member | Level 1
    10 years ago

    Bonjour,

    Si je souscris à une offre DROPBOX PRO, puis je récupérer non pas des fichiers mais des répertoires complets par choix de date de sauvegarde ?

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