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Forum Discussion

Quentin772's avatar
Quentin772
Explorer | Level 3
8 years ago
Solved

Stockage DropBox

Mon compte DropBox est passé de 10 Go à 2,7 Go de stockage maximal sans raison. Est ce un bug ou une mise à jour des conditions de DropBox qui ferait que je devrait changer de plateforme et supprimer mon compte ? 

4 Replies

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  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
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    8 years ago

    Bonjour Quentin772,

     

     

    Merci de nous contacté via le forum Dropbox. 

     

    Dans votre cas je vous conseillerais d'ouvrir un nouveau ticket auprès de nos techniciens grâce à ce lien ICI pour qu'ils puissent vous fournir plus d'informations. 

     

     

    Matthieu

  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    8 years ago

    Bonjour Quentin772,

     

     

    Avez-vous ouvert un nouveau ticket auprès de nos techniciens? Si oui, je peux m'occuper de son suivi si vous me fournissez le numéro associé 

     

     

    Matthieu

  • Quentin772's avatar
    Quentin772
    Explorer | Level 3
    8 years ago

    Bonjour @Matthieu1,

     

    Oui j'ai ouvert un ticket (numéro #7511422) mais je n'ai pas encore eu de réponse

  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
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    8 years ago

    Merci Quentin772 pour votre retour.

     

    Je vais faire mon maximum pour vous aider 

     

    Matthieu

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