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fwyngaerden
New member | Level 2
8 years ago

Suppression de fichiers

Bonjour,

 

Je n'arrive pas à supprimer des fichiers. Pourtant j'ai bien suivis la procédue de suppression, impliquant également l'étape de suppression définitive (https://www.dropbox.com/help/40). Et à chaque fois, les fichiers reviennent. Parfois ils mettent quelques jours à revenir, mais ils reviennent toujours...

C'est vraiment embetant parce que je suis à la limite de mon espace disponible et je ne peux donc plus utiliser dropbox comme je le souhaiterais...

 

Merci pour votre aide! 

Cordialement, 

 

François Wyngaerden. 

 

  • Bonjour François,

     

     

    Merci de nous avoir contacté via la communauté Dropbox! 

     

    Il se peut que vous trouviez une réponse sur le lien suivant : 

     

    https://www.dropbox.com/help/9217

     

    Si cela ne vous éclaire pas, pouvez-vous nous contacter en nous envoyant un nouveau ticket s´il vous plaît? 


    Nos techniciens seront plus à même de vous répondre. Vous pouvez nous envoyer un nouveau ticket en utilisant ce lien :

    https://www.dropbox.com/support

    Merci.

     


    Cordialement,
    Matthieu

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