Forum Discussion

Alain644's avatar
Alain644
New member | Level 2
9 years ago

Supression de fichiers

Bonjour,

 

J'ai constaté aujourd'hui que plus de 400 fichiers avaient été effacés de mon compte Dropbox le 13 avril dernier et il n'y a aucune mention à savoir qui les a effacés.

 

Est-ce possible de retracer l'adresse IP de la personne qui aurait pu les effacer ou encore comment puis-je savoir qui peut effectuer ce genre d'opérations à distance sans mon autorisation?

 

Alain

1 Reply

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  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    9 years ago
    Bonjour Alain644,


    Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox.

    Si vous disposez d´un compte Business, il vous est possible de connaître ce qui s´est passé à propos de vos données :

    https://www.dropbox.com/help/4226

    En revanche, si vous disposez d´un compte Basic ou Plus vous n´avez malheureusement pas accès a ce genre d´informations.

    N´hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous avez d´autres questions.

    Cordialement,
    Matthieu

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