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Forum Discussion
RNicolas95
7 years agoNew member | Level 2
Synchronisation bloquée
Bonjour,
J'ai installé Dropbox sur mon PC il y a 3 mois pour le boulot.
La taille étant conséquente, je suis vite passé à la synchronisation sélective.
Au début, pas de problème, puis, j'ai modifié la synchronisation sélective pour ne rajouter qu'un seul document.
Depuis, la synchronisation ne se termine jamais. J'ai modifié la synchronisation sélective plusieurs fois, et j'ai même essayé avec 50 fichiers seulement et idem : la synchronisation ne se termine jamais et se bloque à un certain nombre de fichiers restants...
C'est embêtant puisqu'au début je pouvais modifier directement les fichiers et les enregister et tout se synchronisait, mais depuis, si je modifie un document, la synchronisation se fait au bout d'un délai incroyable (jusqu'à 1 semaine...). Donc plusieurs fois nous avons du fusionner des documents qui se sont dupliquer (je ne vous parle pas du temps perdu et du nombre d'erreurs induites par cela...!)
Help please
- Adele
Dropbox Staff
Bonjour RNicolas95,Bienvenue sur la communauté Dropbox ! 🙂Pouvez-vous faire les vérifications suivantes pour que nous puissions localiser le problème?- Pouvez-vous vous assurer que vous utilisez la dernière version stable de l'application (52.4.60)?
- Avez-vous par hasard vérifier si vous avez des caractères incompatibles dans les noms de fichiers ?
- Pourriez-vous inclure une capture d'écran du message d'erreur que vous obtenez?
J’attends votre retour, en espérant que le problème est réglé !Excellente journée ! ☀️
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