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GeorgesS's avatar
GeorgesS
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2 years ago

synchronisation sur deux mac

Je possède la Dropbox de 2To qui fonctionne bien sur macBook Pro. Elle fonctionnait bien aussi sur mon Imac, mais je viens de changer de système OS sur l'Imac et la Dropbox n'apparaît plus. Comment...
JustineDBX's avatar
JustineDBX
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2 years ago

Bonjour GeorgesS 

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

 

Le logiciel Dropbox actuellement installé sur votre ordinateur ne semble pas fonctionner correctement. Pour résoudre le problème, vous devez le réinstaller en suivant une procédure très simple.

 

Dans un premier temps, veillez à enregistrer et à quitter TOUS les programmes qui ont accès à des fichiers de votre dossier Dropbox.

 

Les étapes à suivre :

1) Téléchargez la version la plus récente 

 

2) Arrêtez Dropbox (si nécessaire) :

 

Cliquez sur l'icône Dropbox dans la barre des menus en haut de l'écran.
Cliquez sur votre image de profil ou vos initiales à droite de la barre de recherche, puis sélectionnez Quitter Dropbox.


3) Supprimez l'application Dropbox du dossier Applications. Vous devrez peut-être saisir le mot de passe de votre ordinateur pour effectuer cette action.


4) Réinstallez l'application de bureau Dropbox :
Ouvrez le fichier .dmg Dropbox et double-cliquez sur l'icône Dropbox.
Dropbox devrait s'afficher dans la barre des menus.


Si le problème persiste et que vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez m'en informer. Merci d'avance ! 🤗

 

 

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