Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Synchronisation vidéos iPhone
Bonjour,
Mon iPhone a 7go d'espace libre
Quand je synchronise les photos, tout fonctionne.
Si j'ajoute les vidéos dans les paramètres j'obtiens un message d'erreur indiquant qu'il n'y a plus d'espace sur l'appareil.
Je ne comprends pas où est le problème
Avez vous déjà rencontré ce problème ? Merci
1 Reply
- JulienDBX
Dropbox Community Moderator
Bonjour GastonAbe ,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !
Le problème que vous rencontrez est probablement lié à la taille des vidéos et à la gestion du stockage. Bien que vous ayez 7 Go d'espace libre sur votre appareil, les vidéos, surtout en haute résolution, peuvent rapidement occuper beaucoup d'espace.
Pour nous aider à mieux comprendre le problème que vous rencontrez, veuillez nous envoyer une capture vidéo.
Pour cela, commencez par activer l'enregistrement de l'écran sur votre téléphone, puis renouvelez les étapes à l'origine du problème.
Si vous ne parvenez pas à localiser la fonctionnalité d'enregistrement de l'écran, nous vous invitons à vérifier que vous exécutez bien la version d'iOS la plus récente sur votre appareil.
Pour activer l'enregistrement de l'écran, consultez l'article suivant :
https://support.apple.com/en-us/HT207935
Je recommande que vous nous contacter directement via ce lien: dropbox.com/support.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée !
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
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