Forum Discussion

marcelbourassa's avatar
marcelbourassa
Explorer | Level 3
8 years ago

Synchronisation

Pourquoi mon Dropbox de mon iPad de se synchronise pas avec mon Dropbox de mon mac?

 

merci à l’avance de votre réponse.

 

marcel

jet7129@hotmail.com

3 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • Bonjour marcelbourassa,

     

    Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

     

    Il n'est malheureusement pas possible de synchroniser des données depuis une tablette ou un téléphone. L'application Dropbox sur tablette ou sur téléphone est un mirroir de ce que comporte votre compte Dropbox.

     

    Souhaitez-vous transférer vos données depuis votre téléphone/tablette vers votre compte dropbox? Si oui, vous pouvez utiliser les instructions disponibles sur ce lien

     

    Matthieu

  • marcelbourassa's avatar
    marcelbourassa
    Explorer | Level 3
    8 years ago

    Bonjour Mathieu,

     

    Merci pour ta réponse. Toutefois j’ai demandé d’augmenter à 50 Go et je paie .99 sous plus taxes par mois, et j’ai toujours mon 11 Go

    Es-ce possible de régler le problème ?

     

    Merci à l’avance 

     

    Marcel

    jet7129@hotmail.co

  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    8 years ago

    Merci marcelbourassa pour votre retour! 

     

    Malheureusement pour tout ce qui concerne les paiements je ne peux pas vous aidez depuis le forum mais vous pouvez nous contacter en ouvrant un nouveau ticket depuis ce lien ICI

     

    Matthieu

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