Forum Discussion

marcelbourassa's avatar
marcelbourassa
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8 years ago

Synchronisation

Pourquoi mon Dropbox de mon iPad de se synchronise pas avec mon Dropbox de mon mac?

 

merci à l’avance de votre réponse.

 

marcel

jet7129@hotmail.com

  • Bonjour marcelbourassa,

     

    Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

     

    Il n'est malheureusement pas possible de synchroniser des données depuis une tablette ou un téléphone. L'application Dropbox sur tablette ou sur téléphone est un mirroir de ce que comporte votre compte Dropbox.

     

    Souhaitez-vous transférer vos données depuis votre téléphone/tablette vers votre compte dropbox? Si oui, vous pouvez utiliser les instructions disponibles sur ce lien

     

    Matthieu

    • marcelbourassa's avatar
      marcelbourassa
      Explorer | Level 3

      Bonjour Mathieu,

       

      Merci pour ta réponse. Toutefois j’ai demandé d’augmenter à 50 Go et je paie .99 sous plus taxes par mois, et j’ai toujours mon 11 Go

      Es-ce possible de régler le problème ?

       

      Merci à l’avance 

       

      Marcel

      jet7129@hotmail.co

      • Matthieu1's avatar
        Matthieu1
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        Merci marcelbourassa pour votre retour! 

         

        Malheureusement pour tout ce qui concerne les paiements je ne peux pas vous aidez depuis le forum mais vous pouvez nous contacter en ouvrant un nouveau ticket depuis ce lien ICI

         

        Matthieu

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