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Forum Discussion
synchronisation
Bonjour,
Est-ce que quelqu'un peut m'aider. Ma Dropbox ne se synchronise pas alors qu'un abonnement de 2 To a été souscrit il y a 15 jours.
La facturation a bien été effectuée et débitée de mon compte bancaire ce qui prouve que Dropbox a bien reçu mon paiement.
Et comme il n y'a aucun numéro de téléphone à dispostion pour régler ce genre de problème, et que je ne trouve pas de réponse dans l'assistance Dropbox, je fais appel à vous. Je continue de recevoir des mails pour me dire que la synchronisation ne peut être effectuée pour cause de manque d'espace. Est-ce que quelqu'un pourrait me donner le no de téléphone d'une personne à appeler.
En vous remerciant d'avance
Bonne journée
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Bonjour,
Je n'ai qu'un seul compte Dropbox et donc oui il s'agit du même.
Je continue d'avoir une croix grise sur mon îcone Dropbox et un message qui me dit qu'il n y a plus d'espace libre...
Le paiement a été effctué début octobre. Bientôt un mois que je ne peux rien sauvegarder et que les croix rouges apparaissent dans chaque nouveau fichier inséré sur ma Dropbox.
Faut-il désinstaller le logiciel et le réinstaller, y a t-il un moyen de lancer la syncronisation?
Je pense que le problème vient de chez Dropbox, mais sans pouvoir appeler personne, il y a de quoi devenir folle!!!!!
Je ne comprends pas pourquoi il n'y a pas de "customer care" sachant que la plupart des gens qui ont un problème c'est justement parce qu'ils n'ont pas trouvé la réponse sur le site. ce serait la moindre des choses d'avoir qqu au bout du fil qui traite votre demande!
C'est très énervant!!!!
Gaëlle
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