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Forum Discussion

pierre-louis's avatar
pierre-louis
New member | Level 2
5 years ago

synchronisation

Je ne comprends pas pourquoi depuis quelques jours mes fichiers créés ne sont plus synchronisés (je ne les vois pas en me connectant sur mon compte dropbox). Il me reste pourtant de la place. Pourquo...
Fichiers et dossiers
Chloé's avatar
Chloé
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5 years ago

Bonjour pierre-louis,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox :slight_smile:

 

Pouvez-vous m'indiquer si vous voyez l'icône Dropbox qui se trouve dans la barre des tâches de votre ordinateur (à côté de l'heure)?

 

Si oui, veuillez cliquer sur cette icône et vérifier si il y a une synchronisation en cours. Merci aussi de m'envoyer une capture d'écran de ce qui est indiqué.

 

Dans l'attente de vous lire,

 

Je vous souhaite une bonne journée!

pierre-louis's avatar
pierre-louis
New member | Level 2
5 years ago

Bonjour Chloé,

 

L'icône est bien là, tout a l'air OK et les coches vertes sont revenues, bizarre cette eclipse d'au moins 48h... Merci des infos en tous cas...

  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Bonjour pierre-louis,

     

    Ravie d'apprendre que votre problème est résolu!

     

    Si vous avez des questions, n'hésitez pas à revenir vers nous! :upside_down:

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