Forum Discussion

Chloé's avatar
Chloé
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5 years ago

Bonjour labiche_007,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!

 

Si vous avez un compte Dropbox Basic après avoir effectué la dissolution de votre équipe alors que vous avez effectué un paiement, c'est qu'apparemment vous avez payé pour un autre compte Dropbox et non pas pour celui que vous indiquez.

 

Afin de localiser pour quel compte Dropbox vous avez effectué le paiement, je vous invite à contacter notre assistance ici.

 

Je reste à votre disposition si vous avez des questions.

 

Bonne journée!

  • labiche_007's avatar
    labiche_007
    New member | Level 2
    5 years ago

    Bonjour,

     

    j'aimerai bien faire une demande, mais la chatbox ne s'ouvre même pas...! 

    AIDEZ-MOI SVP.

    J'ai payé, j'ai besoin d'exploiter dropbox.

     

    Cordialement,

    L.

    • Chloé's avatar
      Chloé
      Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
      5 years ago
      Bonjour labiche_007,
        
      Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, je viens de vous envoyer une demande d'assistance à votre boîte e-mail. 
       
      Lorsque vous aurez le temps, pourriez-vous répondre à mon email d'assistance?
       
      En attendant votre réponse, je vous souhaite une agréable journée ! 

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