Forum Discussion

MIF06's avatar
MIF06
New member | Level 2
3 years ago

telechargement impossible

impossible  d'ouvrir dropbox sur mon ordi fixe (iMac) alors qu'il ouvre bien sur mon iBook ?? quelqu'un peut il m'aider Merci
Marion's avatar
Marion
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
3 years ago

Bonjour MIF06,

 

Merci d'avoir contactĂ© la communautĂ© de Dropbox! đŸ˜Š

 

Pour nous permettre de rechercher la cause du problĂšme, nous avons besoin d'analyser le journal complet de l'erreur correspondant au message que vous recevez.

 

Pour accĂ©der au dĂ©tail de l'erreur, cliquez sur le lien de couleur bleue dans la fenĂȘtre du message d'erreur. Un fichier contenant le texte complet de l'erreur s'ouvre alors. Veuillez copier et coller ce texte dans votre prochaine rĂ©ponse.

 

Je vous remercie par avance de votre rĂ©ponse accompagnĂ©e du journal d'erreur et je vous souhaite une agrĂ©able journĂ©e ! Si vous avez besoin d'assistance supplĂ©mentaire, n'hĂ©sitez pas Ă  nous le faire savoir.    

About Poser une question

Node avatar for Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!