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Forum Discussion

Cedric83's avatar
Cedric83
Explorer | Level 3
2 months ago

Tentative de Phishing

Bonjour,

je souhaite partagé un dossier mais ce message apparait : "Error in call to API function /2/sharing/create_shared_link_with_settings: Nous avons interrompu votre activité de partage, car vos fichiers sont susceptibles de se trouver impliqués dans une tentative de phishing."

J'ai un compte BASIC donc je ne peut pas avoir accès à l'assistance.

Comment faire ?

Merci pour les retours.

Cédric

4 Replies

  • Cedric83's avatar
    Cedric83
    Explorer | Level 3
    2 months ago

    Personne ne peut m’aider ? L’assistance DropBox ne lit pas les messages ?

  • JulienDBX's avatar
    JulienDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 months ago

    Bonjour Cedric83​ ,

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! 

    Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ?

    En attendant votre demande d’assistance par email,

    je vous souhaite une agréable journée !

    Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.

  • Cedric83's avatar
    Cedric83
    Explorer | Level 3
    2 months ago

    Bonjour Julien DBX,

    Mon compte gratuit "Basic" n me permet pas de faire une demande d'assistance. Je vous ai renvoyé un mail sans savoir si c'est la bonne démarche.

    Merci de votre retour

    Cordialement

  • JulienDBX's avatar
    JulienDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    23 days ago

    Bonjour Cedric83​ ,

    Merci pour votre retour.

    Pourriez-vous essayer d’accéder a notre page via page de une navigation privé , nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ?

    En attendant votre demande d’assistance par email,

    je vous souhaite une agréable journée !

    Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.

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