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Forum Discussion
Solved
the shared folder Mac:Pictures.dbx-computer-backup
Bonjour à tous,
il y a 6 jours j'ai reçu le mail suivant de "no-reply@dropbox.com
You recently deleted 26974 files from your Dropbox account. If you want these files back, you can still restore them until 27/5/2025. After that, they’ll be permanently deleted.
These are the files you deleted :
F04205F7-4CD0-4F0C-9666-11DDD8E17878_4_5005_c.jpeg et 119 fichiers from the shared folder Mac:Pictures.dbx-computer-backup
27/4/2025 19:39 using Mac OS X 12.7.6
And 26854 more files
Thanks,
The Dropbox Team
J'ai beau chercher dans la corbeille de mon compte, je n'en trouve pas trace...
Je ne sais pas si c'est important et quel est le risque de perte de données à l'échéance du 27 mai 2025...
Sauriez-vous me donner des informations sur cet événement ? avez-vous déjà rencontré cette situation ?
Merci d'avance...
Merci à tous ! Problème résolu avec l'assistance patiente de Dropbox 👍🙏
3 Replies
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- DominiqueDBX
Dropbox Community Moderator
Bonjour baesipo1055,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !
Nous vous montrerons les outils qui vous permettront de récupérer vos fichiers éliminées.
Vous trouverez les informations sur la page des événements qui enregistrent les mouvements produits dans votre compte. En outre, vous avez la possibilité de restaurer vos fichiers.
- Si l'élimination est liée à un dossier partagé et n'a pas été éliminée de votre accès aux mêmes choses, vous pouvez récupérer à partir d'ici.
https://www.dropbox.com/share/folders.
Vous verrez apparaître l’option « rejoindre ».
Sachez que si le propriétaire a supprimé votre accès, il ne peut pas accéder à ce nouveau dossier, car il tend à vous solliciter pour une nouvelle invitation.
En fin de compte, vous pouvez également rechercher des informations en utilisant l'icône "Montrer les archives supprimées". C'est une icône en forme d'oeil et elle est sur chaque tapis. Si vous cliquez dessus, vous verrez le contenu supprimé de chaque dossier. On peut les récupérer de là.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée!
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Merci à tous ! Problème résolu avec l'assistance patiente de Dropbox 👍🙏
- DominiqueDBX
Bonjour baesipo1055,
Je vous remercie pour votre retour et votre réponse rapide.
Nous sommes très heureux d'apprendre que votre problème a été résolu définitivement.
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
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