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10 TopicsDisparition de fichier apres changement de mot de passe
Bonjour, Voici mon problĂšme : Il y a quelques jours me suis connectĂ© Ă ma dropbox sur un nouvel appareil et j'ai demandĂ© un nouveau mot de passe. Tout c'est bien passĂ©. Aujourd'hui de retour au bureau, je voulais travailler sur un fichier qui Ă©tait dĂ©jĂ ouvert sur mon ordinateur que j'avais mis en veille. L'application voulait renommer le dossier dropbox ou le dĂ©placer mais il n'y avait pas assez d'espace sur mon ordi. J'ai essayĂ© de contourner le problĂšme en arrĂȘtant tout, pour cela j'ai fermĂ© 2 fichiers qui Ă©taient ouverts et j'ai Ă©teins l'ordi pour recommencer. J'ai finalement pu rĂ©ouvrir ma dropbox mais les fichiers que j'avais fermĂ© ont disparus, comment puis je les rĂ©cupĂ©rer svp, c'est plusieurs mois de travail, quand je vais dans l'historique, je vois le fichier mais je ne peux pas l'ouvrir, En esperant que vous pourrez m'aider75Views0likes5Commentsdisparition de nombreuses photos dans des sous-dossiers
J'ai perdu de nombreux fichiers de photo dans des sous-dossiers alors qu'il étaient stockés depuis plusieurs années et que j'ai plein d'autres sous-dossiers de photos. Comment les récupérer si c'est possible? L'assistance de Dropbox me fait des réponses trop génériques qui ne répondent pas à ma demande spécifique.35Views0likes1CommentRécupération document
Bonjour, Mon compte pro dropbox de mont ancien travail a été supprimé car je n'y travaillais plus, or je n'avais pas eu le temps de récupérer tout mes documents. Il se trouve que j'en ai besoin pour travailler sur un article avec mon ancien collÚgue qui y travaille toujours. J'ai tout les dossiers et fichiers mais comme ils étaient stockés en ligne, ils font tous 0 octet. Et évidemment ce dossier n'était pas partagé avec mes collÚgues. Est-ce qu'il y a un moyen d'y avoir accÚs à nouveau? Merci d'avance54Views0likes1Commentéquipe supprimée et compte aussi. Comment récupérer son compte ?
Je viens de me rendre compte que mon compte dropbox a Ă©tĂ© complĂštement effacĂ©. On m'avait prĂ©venu que mon Ă©quipe allait ĂȘtre supprimĂ©e mais pas mon compte entier. Puis je le rĂ©cupĂ©rer ? Merci d'avance74Views0likes1CommentTĂ©lĂ©charger un fichier de taille sup Ă 2Go
Bonjour, Je me suis abonnĂ©e Ă dropbox, pour stocker des fichiers videos de famille momentanĂ©ment ; alors que je les avais perdues sur mon disque dur (disque endommagĂ©). J'aimerais maintenant les rĂ©cupĂ©rer en local. est-ce possible Ă partir du moment oĂč j'installe la version en local sur mon PC ? Merci de votre retour. Laurence82Views0likes1CommentFichiers supprimĂ©s sans mon accord
Bonjour, Surprise en allant sur mon compte Dropbox aujourd'hui....tous es fichiers (photos, textes etc...) ont été supprimés sans que j'en sois informé !!! Comment est ce possible et surtout comment récupérer ces données ??? Merci pour votre aide102Views0likes1Commentthe shared folder Mac:Pictures.dbx-computer-backup
Bonjour Ă tous, il y a 6 jours j'ai reçu le mail suivant de "no-reply@dropbox.com You recently deleted 26974 files from your Dropbox account. If you want these files back, you can still restore them until 27/5/2025. After that, theyâll be permanently deleted. These are the files you deleted : F04205F7-4CD0-4F0C-9666-11DDD8E17878_4_5005_c.jpeg et 119 fichiers from the shared folder Mac:Pictures.dbx-computer-backup 27/4/2025 19:39 using Mac OS X 12.7.6 And 26854 more files Thanks, The Dropbox Team J'ai beau chercher dans la corbeille de mon compte, je n'en trouve pas trace... Je ne sais pas si c'est important et quel est le risque de perte de donnĂ©es Ă l'Ă©chĂ©ance du 27 mai 2025... Sauriez-vous me donner des informations sur cet Ă©vĂ©nement ? avez-vous dĂ©jĂ rencontrĂ© cette situation ? Merci d'avance...Solved371Views0likes3CommentsFichiers disparus, depuis 2017
Bonjour, j'ai reçu un message disant que je n'ai plus d'espace. Pourtant tous mes fichiers et photos d'avant novembre 2017 ont disparus. J'ai envoyé un message il y a plusieurs années pour savoir comment les récupérer, pourtant je n'ai jamais reçu de réponse119Views0likes3Commentstous mes dossiers sont disparus ce matin sur mon compte dropbox
bonjour, j'ai constaté ce matin que tous mes dossiers sont disparus sur mon compte dropbox. Je suis dans la galÚre et je ne sais pas comment faire pour les récupérer sachant que je ne les trouve nul part ( corbeille, historique..) . Merci d'avance de votre aide79Views0likes1Comment