We’re Still Here to Help (Even Over the Holidays!) - find out more here.
Forum Discussion
Yannick K.1
11 years agoNew member | Level 1
Transfert de fichier interminable
Bonjour
Mon nom est Yannick, j'ai installé dropbox la semaine dernière.
J'ai fait une vidéo composé de photos avec movie maker, le fichier fait environ 650 mo. Depuis le jeudi 28 mai j'essaie ...
Laureline
Community Manager
11 years agoBonjour Yannick !
Pourriez-vous me dire si vous transférez le fichier en utilisant l'interface web, ou le client de bureau ?
Si vous utilisez l'interface web, il est possible que le problème vienne de là.
Je vous invite très fortement à utiliser l'application de bureau.
Si vous l'utilisez déjà, pourriez-vous me dire si vous voyez bien le logo bleu (flèches qui tournent) montrant la synchronisation ?
About Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!