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lolita2's avatar
lolita2
New member | Level 2
7 years ago

Transfert de fichier

Bonjour, Je n'arrive pas à transférer mon fichier sur ma dopbox voici le message d'erreur : Mon fichier fait 56 563 KO merci d'avance  
Chloé's avatar
Chloé
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
7 years ago

Bonjour lolita2,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! :slight_smile:
 
Si vous rencontrez un problème de transfert de fichier, nous vous recommandons d'utiliser un navigateur différent, par exemple Safari, Mozilla Firefox et Chrome ou encore une navigation privée. 
 
Vous pouvez aussi vider le cache ou rétablir les paramètres par défaut de votre navigateur et désactivez tous ses plug-ins. Le problème que vous rencontrez peut être dû à un paramètre de sécurité de votre navigateur ou à un plug-in que vous avez installé.
 
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. 

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