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Forum Discussion
une erreur s'est produite lors du téléchargement de votre fichier dropbox
Bonjour,
Je ne parviens plus à télécharger mes documents sur mon ordinateur, cela m'affiche "une erreur s'est produite lors du téléchargement de votre fichier dropbox". J'ai essayé d'ouvrir sur un autre navigateur, nettoyer de fond en comble mon navigateur et cela ne fonctionne toujours pas.
Merci pour votre aide,
Alix
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J'ai le même problème depuis une semaine.
Bonjour à vous,
j'ai le même problème sur les ordinateurs de mon lieu de travail depuis 2 jours, en utilisant les navigateurs Edge ou Chrome, alors qu'à mon domicile, tout fonctionne normalement.
Merci de voir d'où peut provenir ce dysfonctionnement.
Cordialement
Merci,
je vais essayer d'un autre ordinateur !
Pour moi aussi, c'est sur mon lieu de travail, avec Chrome, y compris en changeant d'ordinateur. C'est extrêmement handicapant.
Même problème de mon côté. Impossible de télécharger depuis mon lieu de travail et à la maison (Chrome et Firefox), alors qu'il est possible de visionner en ligne.
Est-ce qu'il y a une avancée sur ce bug très handicapant.?
Merci.
- Est-ce que par hasard les autres membres de cette discussion sont profs également ? (je me demandais si le problème pouvait être lié à une restriction académique)
Prof je suis effectivement, mais je serai surpris que cela vienne de nos services, les choses se sont mises à dysfonctionner soudainement, je ne rencontrai aucun problème jusqu'alors.
- Pour moi aussi. Du jour au lendemain. Mais je me demandais malgré tout si les services informatiques académiques n'avaient pas mis un tour de vis sur la sécurisation pouvant mener à ce dysfonctionnement. Je vais tâcher de me renseigner. On ne retrouve pas le même problème sur les forums en anglais.
Mais il semble que ce forum ne soit pas beaucoup lu par les équipes de Dropbox de toute façon... Personne ne s'est manifesté. 🤔Je vais voir ça aussi avec les référents informatique de l'établissement, peut être auront-ils une réponse ...
Problème réglé pour moi par le service informatique de mon établissement. Il s'agissait bien d'un problème lié aux serveurs académiques (je suis dans l'académie d'Orléans-Tours) : ils ont dû faire une mise à jour récemment qui aurait généré ce problème. Les informaticiens ont pu débloquer cette fonctionnalité en interne.
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