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saplig974's avatar
saplig974
New member | Level 2
6 years ago

Vidéo tronquée pour mes correspondants

Bonjour, je mets à disposition dans ma dropbox professionnal une vidéo MP4 de 71 minutes et mon correspondant que je désigne comme partage ne peut en voir que les 59 premières minutes. Cela arrive ...
Chloé's avatar
Chloé
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6 years ago

Bonjour saplig974,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox :slight_smile:
 

Cela dépend du type de compte Dropbox que possède le propriétaire de ce fichier.

  • Si le propriétaire du fichier est un utilisateur Dropbox Basic, l'utilisateur peut regarder en streaming les 15 premières minutes sur dropbox.com ou sur l'application mobile Dropbox.
  • Si le propriétaire du fichier est un utilisateur Dropbox Plus ou Professional, l'utilisateur peut regarder en streaming les 60 premières minutes sur dropbox.com ou sur l'application mobile Dropbox.
  • Si le propriétaire du fichier est un utilisateur Dropbox Business, l'utilisateur peut regarder en streaming les 4 premières heures sur dropbox.com ou sur l'application mobile Dropbox.

Pour lire un fichier audio ou vidéo partagé dans son intégralité, vous devez demander à ce qu'il soit enregistré dans le compte Dropbox. Pour cela, il faut cliquer sur Télécharger en haut de l'aperçu du fichier, puis sur Enregistrer dans Dropbox. Ils pouvent aussi le télécharger sur leur ordinateur. Pour cela, il faut cliquer sur Télécharger puis sur Téléchargement direct.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.:upside_down:

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