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Forum Discussion

Minnore's avatar
Minnore
Explorer | Level 3
9 years ago
Solved

Meus vídeos foram apagados do meu Dropbox.

Olá. Eu não venho utilizando muito o aplicativo com frequência porque meu celular e computador estão ambos quebrados, e eu não tenho muito tempo por conta dos estudos e do trabalho. Hoje, depois de um longo tempo sem ver o aplicativo, vim ver se estava tudo ok mas infelizmente notei logo que a maioria dos meus vídeos haviam sumidos :/ 
O que eu faço?

  • Olá Minnore,

    Agradecemos por usar nosso fórum!

    Se não conseguir encontrar alguns arquivos na sua conta do Dropbox, você pode investigar o que ocorreu e restaurar-lo diretamente da página de Eventos:

    https://www.dropbox.com/events

    Também existem outros modos de restaurar arquivos eliminados da sua conta, consulte as dicas em nossa Central de ajuda:

    https://www.dropbox.com/help/9217

    Esta página cobre uma grande variedade de situações e soluções.

    Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!

    Atenciosamente,
    Bruna

2 Replies

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  • Bruna_'s avatar
    Bruna_
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    9 years ago
    Olá Minnore,

    Agradecemos por usar nosso fórum!

    Se não conseguir encontrar alguns arquivos na sua conta do Dropbox, você pode investigar o que ocorreu e restaurar-lo diretamente da página de Eventos:

    https://www.dropbox.com/events

    Também existem outros modos de restaurar arquivos eliminados da sua conta, consulte as dicas em nossa Central de ajuda:

    https://www.dropbox.com/help/9217

    Esta página cobre uma grande variedade de situações e soluções.

    Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!

    Atenciosamente,
    Bruna
  • Minnore's avatar
    Minnore
    Explorer | Level 3
    9 years ago
    Mesmo fazendo o possível no que vi nesses links para conseguir de volta meus vídeos, não tive solução :'(
    Me ajuda, por favor... agora que não consegui eles (meus vídeos) de volta me sinto profundamente triste!

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