Win 10, dans Explorer le Statut des icones de Dossiers ne correspond pas à la réalité

Bonjour à tous,

Je suis en dialogue avec Amélie | L'assistance Dropbox, mais elle ne semble pas comprendre ma demande malgré moult copies d'écran et explications auxquelles je ne comprends rien. J'ai souhaité que mon dossier soit transmis à un "Technicien" en vain.

Dans la colonne "Statut" de l'Explorateur, les icônes ne reflètent le "Statut" réel du Dossier, elles sont des ronds verts avec une coche verte sur du blanc. A l'intérieur du Dossier les fichiers sont tous stockés sur le pc et dans la colonne "Statut" apparait un rond vert avec une coche blanche. Donc le Statut du Dossier devrait être aussi un rond vert avec une coche blanche.

J'ai totalement désinstallé Dropbox, redémarré le pc, puis réinstallé Dropbox. Ensuite j'ai synchronisé, un par un, tous les Dossiers, puis les Sous-Dossiers. Tout a été bon quelques instants, mais le problème est réapparu et l'Assistante Dropbox part des explications qui n'ont rien à voir avec mes demandes, malgré de nombreuses Copies d'écran. Elle a même voulu que je fasse une modification dans le registre à une clé qui n'existe sur aucun de mes 3 ordinateurs.

Sur les 2 autres pc je n'ai aucun problème de ce genre.

Si quelqu'un a une solution à me proposer, d'avance merci