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Forum Discussion

Super_Melvin's avatar
Super_Melvin
Explorer | Level 3
2 years ago

"www.dropbox.com n'autorise pas la connexion." sur Dropbox Paper

Bonjour,

 

Depuis deux semaines, sans aucune raison apparente dropbox Paper n'affiche plus aucun contenu venant de mon dropbox.

A la place, il affiche la phrase "www.dropbox.com n'autorise pas la connexion.".

 

Quelle est la solution?

 

 

 

 

 

 

 

Merci d'avance

3 Replies

  • JustineDBX's avatar
    JustineDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 years ago

    Bonjour Super_Melvin,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

     

    Est-ce que vos documents Paper sont accessibles depuis cette page :

     

    https://www.dropbox.com/paper

     

    Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite un excellent week-end.  Si vous avez besoin d'aide concernant un autre sujet, n'hésitez pas à nous contacter.

     
  • Super_Melvin's avatar
    Super_Melvin
    Explorer | Level 3
    2 years ago

    Oui, le soucis n'est pas là.

    Cela concerne les médias que j'importe dans un Paper.

    Ils n'apparaissent pas, à la place il y a ce message d'erreur : "www.dropbox.com n'autorise pas la connexion."

    Par exemple si j'importe une vidéo . mp4 (qui est stocké dans mon dropbox) cela importe la vidéo dans Paper mais la case affiche le message d'erreur au lieu d'afficher la vidéo, comme le screenshot que j'ai mis.

     

     

  • JustineDBX's avatar
    JustineDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 years ago

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

     

    Pouvez-vous m'envoyer une capture d'écran du problème pour que je puisse effectuer des recherches complémentaires ?

     

    Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente journée.

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