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Forum Discussion
Abo kündigen ohne Zugriff auf DropBox Konto
Hallo,
ich bekomme seit Jahren Abrechnungen von 11,60 Eur. von DropBox auf mein Kreditkartenkonto.
Ich dachte bisher es handelt sich dabei um eine Erweiterung des DropBox Kontos, mit welchem...
Hey Werner
leider habe ich noch keine Antowrt von dem gestellten Antrag erhalten.
Im Antrag steht außerdem "Aus Sicherheitsgründen können wir nur die E-Mail-Adresse an Dritte weiterleiten, die mit dem fraglichen Konto verknüpft ist." Und die Mail-Adresse die ich angeben kann, ist nicht mit dem DropBox Konto verknüpft.
Wie gesagt, ich habe keinerlei Zugriff mehr auf das besagte E-Mail Konto von dem ich das Abo zahle und außerdem habe ich das Passwort nicht mehr. Hast du eine Idee wie ich das Abo kündigen kann? Ich benutze es ja nicht mal.
Liebe Grüße,
Lena
Werner
Dropbox Staff
Dropbox StaffHallo KLena,
danke für Ihre Antwort!
Wir haben Ihnen der Einfachheit halber direkt eine Mail zugeschickt, damit wir das Problem so angehen können.
Bitte überprüfen Sie Ihren Mail-Posteingang!
Beste Grüße
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