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Forum Discussion

Bird's avatar
Bird
Explorer | Level 3
9 years ago
Solved

Alte Dateien angezeigt

Hallo Zusammen,

neulich ging mal durch die Presse, dass einige Nutzer alte Dateien in ihren Dropboxen gesehen haben. Nun ist es bei mir so, dass ich eine Excel Tabelle das letzte Mal letzten März angefasst habe und Ende des Jahres feststellen musste, dass die Änderungen der letzten 14 Monate verschwunden waren und offensichlich eine ältere Version dort abgelegt war. Weiß jemand, ob es dafür einen extra Kontakt bei Dropbox gibt, bei dem man melden kann, das man ebenfalls betroffen ist und dann stellen sie einem die Datei wieder her?

Vielen Dank für eine kurze Antwort und viele Grüße

Birte

Dateien & Ordner
Wiederherstellung

4 Replies

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  • S1mon's avatar
    S1mon
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    9 years ago

    Hallo Bird,

    bitte schreiben Sie eine Nachricht an unseren Support. Wir werden unser möglichstes tun, um die Datei für Sie wiederherzustellen.

  • Bird's avatar
    Bird
    Explorer | Level 3
    9 years ago

    Hallo,

    vielen Dank für die schnelle Antwort! Leider konnte ich nirgendswo auf der Seite einen Kontakt des Supports finden. Würden Sie mir die Emailadresse sagen, dann verfasse ich gerne die entsprechende Mail und hoffe sehr, dass dies zu einer Lösung führt :-)!

    Viele Grüße

  • Bird's avatar
    Bird
    Explorer | Level 3
    9 years ago

    Vielen Dank :-)

     

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