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pierschel23's avatar
pierschel23
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4 years ago

Android 5.1.1 App Login with email does not work

Hi,

after a factory reset on my Samsung Galaxy Tab Pro with Android 5.1.1 the login does not work. I got the information: "wrong e.mail" (gültige E-Mail-Adresse eingeben). It is the correct mail-adress, I can login with any browser online to my account.

Do you have any ideas?

Thanks a lot for your helpful answer!

  • pierschel23's avatar
    pierschel23
    Explorer | Level 3

    Hallo,

    nach einem Factory Reset auf meinem Samsung Galaxy Tab Pro mit Android 5.1.1 funktioniert der Login nicht. Ich habe die Information bekommen: "falsche e.mail" (gültige E-Mail-Adresse eingeben). Es ist die richtige E-Mail-Adresse, ich kann mich mit jedem Browser online in mein Konto einloggen.

    Haben Sie eine Idee?

    Vielen Dank für Ihre hilfreiche Antwort!

    • pierschel23's avatar
      pierschel23
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      Hat denn wirklich niemand eine Idee? Bin ich die Einzige, der das passiert?

      • Werner's avatar
        Werner
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        Hallo pierschel23,

         

        willkommen im Dropbox-Forum und danke für Ihren Beitrag!

         

        Geräte mit Android-Version 5.1.1 werden nicht mehr für die Verwendung mit der mobilen Dropbox-Applikation unterstützt - hierzu ist mindestens Android 6 erforderlich.

         

        Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie hier.

         

        Beste Grüße

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