We're making some changes to the Dropbox Community 👩💻 - Find out more here.
Forum Discussion
rg72
1 month agoNew member | Level 2
Basic Abo für 3 Computer nutzbar?
Ich bekomme immer die Aufforderung, einen Rechner zu deaktivieren, wenn ich eine dritten Rechner mit DropBox verbinden möchte. Hier z.B. ein Fairphone 5
- 1 month ago
Die Lösung (Dank an Sara vom Dropbox Support!):
In der Geräteliste https://www.dropbox.com/devices durch Klick auf den Papierkorb das Gerät, dessen Installation nicht abgeschlossen ist, entfernen. Danach kann man zwei immer noch diesen Dialog bewundern, der die Deaktivierung eines der drei Geräte fordert, jedoch kann man nun den Rechner, um den es geht (der jetzt als dritter angemeldete Rechner angezeigt wird), rauswerfen und die Installation einfach fortsetzen.
rg72
1 month agoNew member | Level 2
So sieht es an dem dritten Gerät aus
SarahDBX
Dropbox Community Moderator
1 month agoHallo rg72 ,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Screenshots!
Um die Fehlersuche fortsetzen zu können, schlage ich aufgrund der benötigten sensiblen Kontoinformationen für weitere Untersuchungen vor, die Diskussion per E-Mail fortzusetzen.
Aus diesem Grund habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem Forum-Profil verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Könnten Sie bitte Ihren Posteingang auf meine neueste Nachricht überprüfen?
Viele Grüße,
Sarah
About Eine Frage stellen
Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!