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Anjaa_Anii's avatar
Anjaa_Anii
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6 years ago

Bilder lassen sich nicht öffnen

Hallo liebe Community :)  Ich brauche euere Hilfe bitte :( Ich habe heute meinen neuen Laptop bekommen und habe mir die Dropbox auf meinen Laptop geladen, habe mich auch mit meiner Email Adresse an...
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Fehlermeldungen
Isa1606's avatar
Isa1606
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5 years ago

Hallo,

immer wenn ich versuche meine Fotos von meinem iphone über die Dropbox auf den Laptop zu laden erhalte ich folgende Fehlermeldung: 

 

Gerät ist gesperrt 

Dropbox konnte keine Fotos importieren, weil Apple iPhone möglicherweise gesperrt ist... 

 

Auch wenn ich das Gerät entsperre ist ein Upload nicht möglich. Wo liegt mein Fehler? Kann mir jemand helfen?

 

Vorab vielen Dank!!!

  • Werner's avatar
    Werner
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    5 years ago

    Hallo Isa1606 ,

     

    danke für die neue Diskussion und willkommen im Dropbox-Forum!

     

    Ich habe zu diesem Thema diesen Forenbeitrag (auf Englisch) gefunden – dort werden einige Schritte zur Behebung des Problems besprochen.

     

    Bitte teilen Sie mir mit, falls Sie hierzu Rückfragen haben oder weitere Unterstützung bei einem der Schritte benötigen!

     

    Beste Grüße

    • Isa1606's avatar
      Isa1606
      Explorer | Level 3
      5 years ago

      Hallo Werner,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung.

       

      Leider hat das nicht geklappt :-(

       

      Viele Grüße

      Isabel 

       

    • Isa1606's avatar
      Isa1606
      Explorer | Level 3
      5 years ago

      Hallo Werner,

       

      haben Sie noch eine andere Lösungsmöglichkeit für mich?

       

      Viele Grüße

      Isabel 

      • Werner's avatar
        Werner
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
        5 years ago

        Hallo Isa1606 ,

         

        danke für Ihre Rückmeldung!

         

        Könnten sie uns einen Screenshot der Fehlermeldung zur Verfügung stellen?

         

        Sie können übrigens nochmals in diesem weiteren Artikel nachsehen – dort werden weitere Lösungsvorschläge diskutiert.

         

        Beste Grüße

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