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Forum Discussion

6 Replies

  • …vielleicht klären Sie mich auf aber ich sehe auf ihrem Screenshot 3 Geräte - und das ist das Maximum bei freien Akkounts

     

  • rg72's avatar
    rg72
    New member | Level 2
    1 month ago

    Das von Ihnen mit eins bezeichnete Gerät ("dieses Gerät") befindet sich gerade im Prozess der Anmeldung. Das gelingt aber NUR, wenn eines der anderen beiden Geräte abgemeldet wird. 

  • Rich's avatar
    Rich
    Icon for Super User II rankSuper User II
    1 month ago

    Können Sie bitte einen Screenshot Ihrer Geräteliste von Ihrer Sicherheitsseite auf der Dropbox-Website bereitstellen?

  • SarahDBX's avatar
    SarahDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    1 month ago

    Hallo rg72​ ,

    vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Screenshots!

    Um die Fehlersuche fortsetzen zu können, schlage ich aufgrund der benötigten sensiblen Kontoinformationen für weitere Untersuchungen vor, die Diskussion per E-Mail fortzusetzen.

    Aus diesem Grund habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem Forum-Profil verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Könnten Sie bitte Ihren Posteingang auf meine neueste Nachricht überprüfen?

    Viele Grüße,

    Sarah

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