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Abonnements und Kontentypen
85 TopicsJährliche oder monatliche Abrechnung nach Probeabo?
Hallo liebe Community, ich habe vor 2 Tagen das kostenlose Probeabo gestartet für den Professional Plan. Ich würde nach dem Testzeitraum gern eine monatliche Abrechnung haben, um monatlich kündigen zu können. Leider bin ich mir nicht mehr ganz sicher, ob ich das korrekt angeklickt habe. Kann man das im Konto irgendwo einsehen? Ich finde dazu nichts. Im Live Chat komme ich leider nicht weiter. Vielen Dank im Voraus, falls jemand eine Idee hat :)24Views0likes2CommentsSondertarife für Unis?
Hallo, gibt es Tarife für Gruppen bis zu 5 Personen oder Ähnliches und dazugehörige Sondertarife für Unis? Wenn ja, wo sind diese zu finden und über welche E-Mail oder Telefonnummer kann man Absprachen über solche Fragen halten? Bin dankbar für jede Antwort! Schöne Grüße!90Views0likes1CommentProbeabo kündigen
Hallo, ich versuche seit längerem verzweifelt, ein Probeabo zu kündigen. Ich habe eine Mail bekommen mit der Benachrichtigung, dass das Probeabo in wenigen Tagen zahlungspflichtig wird. Ich hab mich eingeloggt, finde allerdings nur die Info, dass ich im Basis - Tarif bin. Von ProbeAbo steht nirgends was. Hat jemand eine Idee, was ich machen kann? Ich habe nichts über PlayStore gekauft oder so. Danke für Hilfe97Views0likes2CommentsVermeintliches 30 Tage Abo abgeschlossen - nun Abrechnung
Hallo, ich habe am 15.10.2025 (vermeintlich) ein 30 Tage Probeabo bei Dropbox gebucht. Und ich habe es noch am gleiche Tag gekündigt. Heute stelle ich fest, dass ein ganzer Jahresbetrag abgebucht wurde. Ich bin entsetzt. Leider kann ich per Mail keinen Kontakt aufbauen, da meine Zahlungsmethode dort nicht aufgeführt wurde. Ich brauche kein Dropbox! Was ist zu tun? Danke110Views0likes2CommentsAbo zwischen Basic und Pro gesucht
Hallo Ich suche ein Abo zwischen Basic (= 2 GB) und Plus (= 2 TB), doch bei DropBox gibt es das noch nicht. 1 TB wäre für mich ideal und sicher günstiger als knapp 120 Euro. Ich glaube nicht, dass ein technisch bedingtes Hindernis für ein solches Abo existiert. Nun, bin ich der Einzige mit diesem Wunsch nach einem Abo zwischen Basic und Plus? Gruss, Andreas97Views1like2Commentsnur basic abo ueber monate geld abgezogen ueber apple service
hello, wie ich heute mitbekommen habe wird sein monaten (januar 2025) geld ueber apple services abgebucht (19,99euro) fuer ein kostenloses basic abo. wie ich im forum gelesen habe hat dieses system. will sofortige loesung weil es schon echt dreist erscheint. alle kontaktmoeglichkeiten die nicht vorhanden sind ueber mein “basic account” ausgeschoepft. 𝖑𝖔𝖑149Views0likes4CommentsNach Google-Backup auf dem neuen Handy erkennt Dropbox das Abo und keine Bilder mehr. Hilfe!
Hallo zusammen, ich habe ein Problem. Nachdem mein altes Handy den Geist aufgegeben hat, habe ich Dropbox auf meinem Handy neu installiert. Aber wenn ich mich anmelde, dann möchte das System, dass ich ein Abo abschließe, aber ich habe ein Abo, welches über den Playstore monatlich abgebucht wird. Das System tut so, als wären kein Abo und auch keine Bilder auf diesem Account vorhanden. Die App wurde aufgrind eines Google-Backup auf das neue Handy überspielt. Deinstallieren und neu anmelden ändert nichts an diesem Zustand. Kann mir bitte jemand helfen, diese Bilder sind mir sehr wichtig. Ich danke euch. Liebe Grüße134Views0likes4Comments