Learn how to make the most out of the Dropbox Community here 💙!
Dropbox-Testabo künden
Hallo liebe Community Beim Kauf einer Seagate-Festplatte habe ein 180-Tage Test-Abo für Dropbox Backup erhalten. Dieses habe ich gestern gestartet (Kreditkarte hinterlegt). Nun möchte ich gerne wissen, wie ich es dann eventuell künden kann. Auf der entsprechenden Seite "Abo" meines Kontos kann ich den Bereich nirgends finden. Ich habe das Abo nicht via Handy gemacht (App Store) und auf dem Handy kann ich auch nirgends stornieren. Gibt es einen anderen Weg, dieses Abo ggf. zu künden, als einen Kündigungs-Brief mit dem entsprechenden Formular nach Irland per Post zu schicken? Vielen Dank für eure Hilfe. Herzliche Grüsse Uli
Dropbox
Hallo Forum-Moderatoren.. könnt ihr mir bitte hier in "meine Benachrichtigungen" eine support email Adresse von Dropbox geben ? Ich wurde eventuell leider Opfer eines Rechnungsbetruges - Ich habe tatsächlich einen Dropbox Account (kostenlos/Basic) und bin so zumindest schonmal an den "support-Zahlungen prüfen" gekommen, wo man keine Rechnung für die Belastung einsehen kann... Für die weitere Klärung, Betrug melden, Rückzahlung anfordern usw. benötige ich dann nun jedoch einen direkten Kontakt mit dem entsprechenden Support
Adobe Creative Suite kaufen und 50% Discount auf Dropbox
Ich habe ein Abo der Adobe Creative Suite gekauft und bekomme 50 Prozent Rabatt bei Dropbox Plus 2TB. Ich besitze allerdings bereits ein Jahresabo Dropbox Plus 2TB. Wie kann ich den Rabatt in Anspruch nehmen? Muss ich erst kündigen und dann ein neues Abo kaufen? Was passiert mit meinen Daten?
Unberechtigte Abbuchung
Hallo Zusammen Ich habe Hochzeitsfotos über Dropbox bekommen. 240mB Mich dann angemeldet über den erhaltenen Link und nach einiger Zeit eine Nachricht bekommen,daß ein kostenpflichtiges Updade bevorsteht. Dieses rechtzeitig gekündigt ,und bis heute wird mir angezeigt das ich ein Basic Abo habe,daß kostenlos ist. Mir wurden aber heute 119 Euro bei Paypal abgebucht. Warum ? Kann Mir jemand das erklären 😞 ?
Kündigung nicht vorhandenen Abos
Von meinem Paypalkonto erfolgt seit 3 Jahren eine Abbuchung für einen Basic Plus Account, dabei besitze ich nur einen Basic Account, der mir auch unter dem Konto angezeigt wird. Demnach kann ich das angebliche Plus Konto nicht kündigen, zahle aber dafür. Wie kann das sein?Upgrade-Hinweise
Hallo, gelegentlich nutze ich Dropbox auch mit dem Webclient und es nervt extrem, dass ständig Hinweise aufpoppen, ich möge doch upgraden. Bei einem kostenlosen Angebot kann ich das verstehen, aber ich zahle Geld für die Nutzung und brauche nicht ständige Hinweise, die ich nichtmal abschalten kann. In den Kontoeinstellungen sind die Benachrichtigungen von Dropbox alle deaktiviert, trotzdem wird mir ständig und an unterschiedlichen Stellen angezeigt, ich möge doch meine "Upgrade-Optionen anzeigen" lassen. Gibt es irgendeine Möglichkeit, das loszuwerden, oder bleibt mir nur, zu einem Anbieter zu wechseln, der seine zahlenden Kunden ernst nimmt? Danke für hilfreiche Hinweise!Abbuchung ohne
Ich habe 2 Probleme mit Dropbox. Dropbox zieht seit 2022 monatlich 119,88€ von mir ein, obwohl mir angezeigt wird, dass ich das Basic Abo besitze. Ich habe nie ein anderes Abo abgeschlossen und eine Zahlung autorisiert. Ich habe weder im Browser, noch in der App noch über die Abo-Einstellungen auf dem iPhone die Möglichkeit, das Abo zu kündigen. Ich würde gerne mein Abo sofort kündigen und hätte gerne die Beiträge der letzten Jahre erstattet, da ich ein Basis-User war aber für einen Pro-Account bezahlt habe. Wie ich lese, scheinen sehr viele User das gleiche Problem zu haben. Da fühlt man sich schon betrogen. Ich bitte darum, sich zeitnah mit mir in Kontakt zusetzen.
