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Forum Discussion
Solved
Dateien nicht offline trotz Konfiguration
Hallo Dropbox-Community
Ich hoffe auf eure Hilfe, vielleicht hatte jemand von euch schon das gleiche Problem.
Vorweg:
Ich nutze Dropbox schon viele Jahre und hatte dieses Problem bis vor wenigen Monaten nicht. Möglicherweise tritt es seit Win 11 auf, bin mir aber bezüglich des Zeitpunkgs nicht sicher.
System:
Windows 11
Dropbox 218.4.4348
Darum geht es:
Ich habe einige Verzeichnisse und Dateien darin, die ich immer auch offline brauche, um unterwegs daran zu arbeiten. Entsprechend sind sie bei der selektiven Synchronisation mit drin und die Option "Offline verfügbar" ist ausgewählt.
Trotzdem sind die Ordner und Dateien darin nicht offline verfügbar. Als Symbol zeigen sie die graue Wolke - was mich sehr wundert, lt. der Beschreibung der Symbole: https://help.dropbox.com/de-de/sync/sync-icons wird dieses Symbol nicht bei der aktuellen Version verwendet.
Suche nach Lösung
Was kann ich also tun? Müsste ich Dropbox komplett de- und neuinstallieren? Nach meiner Erfahrung von früher ist das nicht so eine schöne Erfahrung, ich würde es deshalb gerne vermeiden. Welche Optionen sonst habe ich? Oder hatte jemand bereits dieses Problem und hat es lösen können?
Danke im Voraus!
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Die selektive Synchronisierung, welche Sie beschreiben ist eine andere Funktion als die Dateien oder Ordner nur online oder offline verfügbar zu machen.
Wenn Sie Ordner oder Dateien nur online verfügbar gespeichert haben, dann muss diese Einstellung für jede Datei bzw. jeden Ordner manuell geändert werden und zwar indem Sie per rechts-Klick auf die Daten klicken und ''offline verfügbar machen'' auswählen.
Die Anleitung dazu ist auch hier zu finden: https://help.dropbox.com/de-de/sync/access-files-offline
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
Adrian
16 Replies
- SarahDBX
Dropbox Community Moderator
Hallo DH2025AC ,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Die Desktop-App synchronisiert die Dateien automatisch.
Wenn Sie möchten, dass die neuen Dateien standardmäßig offline verfügbar sind, können Sie dies in den Einstellungen der Desktop-App auf der Registerkarte „Synchronisierung“ festlegen.
Sie klicken auf das Dropdown-Menü neben „Standardeinstellung für neue Dateien“.
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
Sarah Super - das funktioniert wirklich - die Box wird geladen!
Ich hoffe die Synchronisation der aktualisierten Dateien geschieht dann auch automatisch und sind dann auch automatisch offline verfügbar ??
- AdrianDBX
Hallo jockel68,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Sie können die Einstellung für jeden Ordner oder jede Datei manuell im Dropbox Ordner per rechts-klick einstellen oder Sie können standardmäßig für neue Daten die Einstellung in den Einstellungen der App anpassen.
Hier finden Sie die Schritte dazu: https://help.dropbox.com/de-de/sync/make-files-online-only
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
Adrian Wo kann man diese Anpassung durchführen?
Lulo AdrianDBX
Alles klar. Vielen Dank für eure Hilfe. Ich hatte wohl das System auch noch nicht so richtig verstanden. Jetzt funktioniert es wie gewünscht.- AdrianDBX
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Die selektive Synchronisierung, welche Sie beschreiben ist eine andere Funktion als die Dateien oder Ordner nur online oder offline verfügbar zu machen.
Wenn Sie Ordner oder Dateien nur online verfügbar gespeichert haben, dann muss diese Einstellung für jede Datei bzw. jeden Ordner manuell geändert werden und zwar indem Sie per rechts-Klick auf die Daten klicken und ''offline verfügbar machen'' auswählen.
Die Anleitung dazu ist auch hier zu finden: https://help.dropbox.com/de-de/sync/access-files-offline
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
Adrian Hallo Alias_uon und Dan Dico
Was der Support nicht zustande gebracht hat und leider auch hier nicht schafft, habe ich im Alleingang herausgefunden. Gerne teile ich meine gewonnene Erfahrung mit den Usern.Der Dropbox-Support behauptet ja immer, es reiche, wenn man in den Einstellungen der selektiven Synchronisation die gewünschten Ordner markiert und dann die Fertigstellung der Synchronisierung abwartet. Offensichtlich funktioniert das alleine aber nicht.
Was also tun, wenn Ordner, die in der App markiert sind, trotzdem nicht gesynct werden? Man muss zusätzlich im Ordner-Kontextmenü auswählen "Offline verfügbar machen".
Das ist ziemlich seltsam und umständlich. Und es ist auch unklar, warum manche Ordner problemlos gesynct werden ohne diesen zusätzlichen Schritt, andere aber nicht. Naja, wir zahlen ja nicht so viel für den Service ;-)
Ich hoffe, ich kann damit anderen mit dem selben Problem helfen.
Mach erstmal alles zuvor eingestellte rückgängig. Also alle Ordner, die ausgewählt waren haken raus. Dann auf "Nur online" stellen. Dann lass alles so weit durchlaufen, bis der eingestellte Stand da ist. Also alles nur noch online verfügbar und keine Ordner auf PC. Danach wählst du die Ordner aus, die du synchronisiert haben möchtest und stellst danach um auf "Offline verfügbar". Danach sollten die Ordner korrekt auf deinem PC vorhanden sein, wenn alles durchgelaufen ist und sind dann auch offline verfügbar. So hat es nach vielem herumprobieren bei mir funktioniert. Also einfach so alles umstellen geht nicht. Erst alles rückgängig machen. Das könnte Dropbox mal anpassen. Nicht sehr nutzerfreundlich. Hoffe ich konnte dir helfen.
Grüße Dan Dico
- SarahDBX
Hallo Dan Dico ,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Ist die Synchronisierung der Desktop-App abgeschlossen? Sobald die Synchronisierung abgeschlossen ist, werden die neuen Änderungen im Dropbox-Ordner angezeigt.
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
Sarah
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