Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Pistor Bodo's avatar
Pistor Bodo
New member | Level 2
3 years ago

Datenzugriff

Mein Jahresbeitrag konnte wegen Deckungsmangel nicht gebucht werden. Daraufhin wurde mein Konto runtergestuft. Jetzt ist alles bezahlt aber meine Ordner und Dateien werden trotz allem nicht angezeigt. Was ist zu tun? Gibt es eine vernünftige Hilfe seitens Dropbox wo man mit einem Menschen sprechen kann um das Problem zu lösen? Ich finde keine Kontaktnummer.

2 Replies

  • Arya 's avatar
    Arya
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago

    Hallo Pistor Bodo,
     
    vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

     

    Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass Sie sich mit der richtigen E-Mail-Adresse angemeldet haben.

     

    Auf dieser Seite können Sie alle Aktionen Ihrer Dateien und Ordner sehen: https://www.dropbox.com/events

     

    Hier können Sie auch freigegebene Ordner hinzufügen, die möglicherweise entfernt werden: https://www.dropbox.com/share/folders

     

    Sie können versuchen, den Dropbox-Support auch hier zu kontaktieren: https://www.dropbox.com/get_help


    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
     
    Beste Grüße
    Arya

  • Pistor Bodo's avatar
    Pistor Bodo
    New member | Level 2
    3 years ago

    Hallo,

    Ich bin in meinem Dropbox konto eingelogt. Aber meine Ordner und Dateien sind nicht zu sehen. Auf meinem Rechner sind aber noch alle Ordner und Dateien zu sehen. Wie kann ich das nun zusammenbringen. Vorallem, wie bekomme ich dann die Zugriffsberechtigungen wieder geregelt?

     

    mfg

    Bodo

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