Dropbox Backup Wiederherstellung funktioniert nicht

hm? Entschuldigung für die naive Frage: Kann man Dropbox-Backup gesondert kaufen?

Ich vermute, Sie haben ein bezahltes Abo - z.B. Dropbox-Plus gekauft - https://www.dropbox.com/plans

Die Wiederherstellung funktioniert im freien Dropbox basic nur 30 Tage zurück.

In den bezahlten Abos länger aber natürlich erst habe dem Zeitpunkt des Erwerbs und nicht dann weiter rückwirkend.

Vielleicht liegt der steigende Speicherverbrauch an der eigentlichen Backupfunktion, die neben dem eigentlichen Ziel (dem Dropbox Ordner) auch andere Ordner (Downloads, Dokumente, Desktop…) eben als Backup speichert:

https://help.dropbox.com/de-de/installs-integrations/sync-uploads/computer-backup

https://help.dropbox.com/files-folders/paper/track-restore-changes-comments

Ereignisprotokoll
https://www.dropbox.com/events

https://help.dropbox.com/de-de/files-folders/restore-delete/recover-deleted-files-folders

https://help.dropbox.com/de-de/accounts-billing/security/missing-reappearing-corrupted-files

https://help.dropbox.com/de-de/files-folders/restore-delete/rejoin-shared-folder

https://help.dropbox.com/de-de/files-folders/restore-delete/extended-version-history

Vielen Dank für deine Rückmeldung.

JA - Dropbox-Backup kann man gesondert kaufen - https://www.dropbox.com/backup

Auf dieser Seite habe ich mich für den Plan Einzelnutzer entschieden.

Ich habe das Angebot so verstanden, dass dort automatisch meine ausgewählten Ordner vom Mac in Dropbox-Backup gesichert werden und ich bei Datenverlust 30 Tage lang die Möglichkeit habe, die Datei wieder herzustellen.

Doch das passiert leider nicht. Ich kann mir gelöschte Dateien im Webbrowser anschauen und sehe auch einen Button mit "Wiederherstellen" aber nach Klick auf diesen Button wird einfach nichts wiederhergestellt.

nein - das ist ein ganz normaler Plus-Akkount.

https://www.dropbox.com/plans

Dropbox ist ein sog. Sync-Service: dabei wird grundsätzlich der Dropbox Ordner synchronisiert, d.h. alles und jede Änderung in diesem Ordner wird einerseits mit dem gleichen Ordner in der Dropbox-cloud und allenfalls mit anderen Desktopgeräten synchronisiert.

Man kann also von überall und von jedem mit diesem Akkount verbundenen Gerät auf die selben Daten Zugreifen und sie bleiben ident.

Zusatzvorteil u.a.: Versionsverlauf → man kann auf ältere Versionen eines Dokuments zurückwechseln

und gelöschte Dateien je nach Akkounttyp 30, 180 oder "für immer" wiederherstellen.

Die Backupfunktion bedeutet, dass zusätzlich bestimmte festlegbare Ordner wie Downloads, Desktop, Dokumente, Bilder, Musik etc. auch gesichert werden können. Beim freien Basic Akkount hat dies aber wegen des begrenzten Speichplatzes kaum Sinn.

Hab´s bei mir ausprobiert.

Das Wiederherstellen einer gelöschten Datei über das Webinterface zeigt dann letztendlich unten:

dann zeigt mein Task-Leisten bzw. menubar symbol Aktivität und dann ist die Datei am ursprünglichen Ort der Löschung wieder hergestellt.

⁉️

Ich habe mir nun spaßeshalber mal einen Plus-Account gekauft und die komplette Dropbox gelöscht. Auch den Papierkorb.
Hast du eine Idee, wieso mir weiterhin 7,2GB belegten Speicherplatz angezeigt wird? Das stammt definitiv noch aus der Wiederherstellung von Dropbox-Backup. Aber wo zum Teufel sind diese Dateien zu finden?

Screenshot Einstellungen

Vielleicht versteckt sich das Backup noch im "Backup"

Web-UI → links oben der 9-Punkte-Button → Backup

Leider nicht. Dropbox-Backup hat exakt 0 Bytes - so wird es mir auch angezeigt.

Dann werde ich hierzu mal den Support kontaktieren.