Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Marion79's avatar
Marion79
New member | Level 2
5 years ago
Solved

Dropbox Explorer stimmt nicht überein mit Dropbox online

Hallo zusammen Ich habe Dropbox auf meinem Windows-Explorer installiert und nutze diesen rege. Wenn ich mich aber online bei meinem Dropbox-Konto einlogge, sind die Dateien online nicht auf dem n...
Dateien & Ordner
Dropbox-Desktopanwendung
Synchronisierung
  • Astrid's avatar
    Astrid
    5 years ago

    Hallo Marion79,

     

    vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Forum! 

     

    Aus Ihrer Beschreibung geht hervor, dass die Dropbox Desktop-Anwendung Ihr Konto möglicherweise nicht mit Dropbox synchronisiert. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dies zu untersuchen:

     

    1. Klicken Sie auf das Dropbox-Symbol in Ihrer Taskleiste
    2. Prüfen Sie den Synchronisierungsstatus am unteren Rand des Pop-Up-Fensters
    3. Wenn möglich, senden Sie mir bitte einen Screenshot des Status

     

    Wenn Sie nicht genau wissen, wie Sie einen Screenshot erstellen, finden Sie hier weitere Informationen.

     

    Wichtig: Stellen Sie sicher, dass vertrauliche Informationen wie Ordnerpfade oder E-Mail-Adressen im Screenshot ausgeblendet sind.

    Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückantwort!

     

     

    Beste Grüße

     

Marion79's avatar
Marion79
New member | Level 2
5 years ago

P. S. Speicherplatz hätte ich noch in meiner Online-Dropbox (1.79 von 2.25 belegt).

Astrid's avatar
Astrid
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5 years ago

Hallo Marion79,

 

vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Forum! 

 

Aus Ihrer Beschreibung geht hervor, dass die Dropbox Desktop-Anwendung Ihr Konto möglicherweise nicht mit Dropbox synchronisiert. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dies zu untersuchen:

 

  1. Klicken Sie auf das Dropbox-Symbol in Ihrer Taskleiste
  2. Prüfen Sie den Synchronisierungsstatus am unteren Rand des Pop-Up-Fensters
  3. Wenn möglich, senden Sie mir bitte einen Screenshot des Status

 

Wenn Sie nicht genau wissen, wie Sie einen Screenshot erstellen, finden Sie hier weitere Informationen.

 

Wichtig: Stellen Sie sicher, dass vertrauliche Informationen wie Ordnerpfade oder E-Mail-Adressen im Screenshot ausgeblendet sind.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückantwort!

 

 

Beste Grüße

 

  • Marion79's avatar
    Marion79
    New member | Level 2
    5 years ago

    Liebe Astrid 

     

    Vielen Dank für die rasche und kompetente Hilfe! Ich war tatsächlich nicht eingeloggt. Dank Deinem Rat konnte ich nun die Dateien synchronisieren.

     

    Liebe Grüsse

    Marion

     

     

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