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Forum Discussion

Risiko's avatar
Risiko
Explorer | Level 4
5 years ago
Solved

Dropbox Größe unterschiedlich

Hallo Community, ich hab ne mal ne Frage.

Auf meiner Festplatte ist der Dropbox Ordner ca. 3GB groß, aber wenn bei Dropbox nach Belegten Speicher nachschaue steht da ca. 6GB belegt. Wie kann das sein? 

Konten & Abrechnung
  • Astrid's avatar
    Astrid
    5 years ago

    Hallo Risiko,

     

    vielen Dank für die Rückmeldung!

     

    Es freut mich zu hören, dass das Problem behoben wurde. Wenn es irgendwie erneut auftritt, senden Sie mir wie besprochen, einen Screenshot Ihrer Speicherplatznutzung, damit ich Ihnen weiterhelfen kann!

     

    Schönes Wochenende!

     

     

    Beste Grüße

     

     

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5 Replies

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  • Astrid's avatar
    Astrid
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Hallo Risiko,

     

    vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Forum!

     

    Damit ich mir das Problem genauer ansehen kann, können Sie mit bitte ein paar Screenshots des Problem zukommen lassen?

    Wenn Sie nicht genau wissen, wie Sie einen Screenshot erstellen, finden Sie hier weitere Informationen:

     

     

    Wichtig: Stellen Sie sicher, dass vertrauliche Informationen wie Ordnerpfade oder E-Mail-Adressen im Screenshot ausgeblendet sind.

     

    Vielen Dank im Voraus!

     

     

    Beste Grüße!

     

  • Risiko's avatar
    Risiko
    Explorer | Level 4
    5 years ago

    Hier stand heute morgen noch:
    Ihr Konto verfügt über 5,9 GB von 9GB Speicherplatz!

    Obwohl mein Ordner am PC selber nur 2,54GB groß ist.


  • Astrid's avatar
    Astrid
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Hallo Risiko,

     

    danke für die Rückmeldung!

     

    Es ist möglich, dass Sie nicht alle Ihre Dateien lokal mit Ihrem Rechner synchronisiert haben. Die gesamte Speichernutzung Ihres Dropbox-Kontos sehen Sie auf der folgenden Seite:

     

    https://www.dropbox.com/account/plan 

     

    Können Sie mir bitte auch einen Screenshot der auf dieser Seite angezeigten Speichernutzung zukommen lassen? 

     

     

    Beste Grüße

  • Risiko's avatar
    Risiko
    Explorer | Level 4
    5 years ago

    Komisch jetzt passt wieder alles oO

  • Astrid's avatar
    Astrid
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Hallo Risiko,

     

    vielen Dank für die Rückmeldung!

     

    Es freut mich zu hören, dass das Problem behoben wurde. Wenn es irgendwie erneut auftritt, senden Sie mir wie besprochen, einen Screenshot Ihrer Speicherplatznutzung, damit ich Ihnen weiterhelfen kann!

     

    Schönes Wochenende!

     

     

    Beste Grüße

     

     

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