Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

OliBig's avatar
OliBig
Explorer | Level 4
9 months ago
Solved

dropbox offline verfügbar nicht auswählbar

Hallo, ich habe seit geraumer zeit an meinem PC (Win 11) nicht mehr die Möglichkeit, die Synchronisation zu beeinflussen. Die Option "dropbox offline verfügbar" ist nicht auswählbar! Kennt jem...
  • AdrianDBX's avatar
    AdrianDBX
    8 months ago

    Hallo,

    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! 

    Offenbar gibt es mit der auf Ihrem Computer installierten Dropbox-Software ein Problem. Ich werde Ihnen helfen, die Anwendung neu zu installieren. Hoffentlich kann das Problem so behoben werden.

    Speichern und beenden Sie zunächst ALLE Programme, die auf Dateien im Dropbox-Ordner zugreifen.

    Führen Sie diese Schritte aus:

    1) Halten Sie die Dropbox gegebenenfalls an:

    – Klicken Sie in der Taskleiste unten auf dem Bildschirm auf das Dropbox-Symbol.
    – Klicken Sie rechts neben dem Suchfeld auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen und dann auf „Dropbox beenden“.

    2) Deinstallieren Sie Dropbox:

    Wenn Dropbox von einem Windows-Administrator im Programmordner installiert wurde, kann die Anwendung nur mit Administratorrechten entfernt werden.

    – Klicken Sie links unten im Bildschirm auf „Start“ und geben Sie im Startbildschirm oder Startmenü „Systemsteuerung“ ein und klicken Sie anschließend auf den entsprechenden Eintrag.
    – Klicken Sie auf „Programm deinstallieren“.
    – Wählen Sie aus der Liste der Programme Dropbox aus und klicken Sie auf „Deinstallieren“.

    3) Starten Sie den Computer nach der Deinstallation neu. So wird sichergestellt, dass die Deinstallation abgeschlossen wird.

    4) Laden Sie die neueste Version von Dropbox auf der folgenden Website herunter und installieren Sie sie:

    https://www.dropbox.com/downloading

    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

    Viele Grüße,
    Adrian

About Eine Frage stellen

Node avatar for Eine Frage stellen
Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!