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LukeAI's avatar
LukeAI
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3 years ago

Dropbox Ordner lässt sich nach der Deinstallation nicht löschen

Nach der Deinstallation ist der Dropbox Ordner immer noch vorhanden und lässt sich nicht löschen.
Die Dropbox Ordner Verknüpfung im rechten Bereich des Explorers habe ich immerhin über Regedit weg bekommen.

Aber die zuvor zur Synchronisation ausgewählten Ordner Bilder, Dokumente und Downloads liegen immer noch im Dropbox Ordner.
Der Pfad dieser Ordner lässt sich auch über Eigenschaften>Pfad nicht wiederherstellen.

sogar der versuch den Dropbox Ordner über SystemRescue Live Linux zu löschen schlug fehl.

das ding ist einfach wieder aufgetaucht. Unvorstellbar schlecht... 

 

ich habe alles was
hier https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Dropbox-Ordner-bleibt-auf-dem-PC-und-l%C3%A4sst-sich-durch-nichts/m-p/539311#M13533
und hier https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Probleme-nach-Deinstallation/td-p/418176

aufgeführt ist ausprobiert nichts hat funktioniert.

 

ich habe Dropbox versucht neu zu Installieren und die oben genannten Ordner erneut zur Synchronisation hinzuzufügen leider wird mir eine Fehlermeldung angezeigt das die Ordner nicht am richtigen Ort liegen. Irgendwie ironisch, das Dropbox die Ordner die es selbst verschoben hat nicht finden kann...

5 Replies

  • LukeAI's avatar
    LukeAI
    Explorer | Level 4
    3 years ago

    Ich finde es immer noch unglaublich, dass die Dropbox Backup Funktion einfach den Standard Pfad von meinem Bilder, Dokumente und Download Ordner verschiebt und das mit der Deinstallation nicht rückgängig macht.

    Ich hatte lange Zeit ein Abo welches ich gekündigt habe. Leider habe ich Dropbox erst nachdem ich das Abo gekündigt habe deinstalliert und den Fehler dann erst bemerkt, sodass ich noch nicht mal mehr den Service kontaktieren kann. Der doofe Chat-bot hilft überhaupt nicht weiter. Und hier kann anscheinend auch niemand helfen.

    Richtig schlechter Service. Soll ich jetzt etwa wieder ein Abo abschließen nur damit mir geholfen wird?

  • ernstMreicher58's avatar
    ernstMreicher58
    Icon for Super User rankSuper User
    3 years ago

    Nach der Kündigung des Abos ist Ihr Akkount vermutlich auf einen freien Akkount zurückgestuft.

    Vielleicht hilft das weiter:

     

    So deaktivieren Sie das Computer-Backup:

     

    1. Klicken Sie im Infobereich rechts in der Taskleiste (Windows) oder in der Menüleiste (Mac) auf das Dropbox-Symbol.
    2. Klicken Sie auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen
    3. Klicken Sie auf Einstellungen
    4. Klicken Sie auf den Tab „Backups“ (oder Importieren)
    5. Klicken Sie auf Sicherung verwalten
    6. Entfernen Sie die Markierung vor den Ordnern, die nicht mehr in Dropbox gesichert werden sollen, oder setzen Sie den Schalter für alle Dateien auf Aus
    7. Klicken Sie auf Trotzdem anhalten
    8. Klicken Sie auf Speichern

     

    Anschließend sollten die Ordner wieder an Ihren ursprünglichen Platz zurückkehren.

  • LukeAI's avatar
    LukeAI
    Explorer | Level 4
    3 years ago

    wie bereits oben geschrieben habe ich dropbox bereits deinstalliert. Wenn ich es neu installiere und meinen Bilder, Dokumente und Downloads Ordner erneut zum backup hinzufügen möchte bekomme ich eine Fehlermeldung von Dropbox "Nicht am Standardort" Verschieben Sie den Ordner zurück an den Standartort und versuchen Sie es noch einmal. 

     

     

     

    Den Ordner kann ich aber leider nicht verschieben. dann bekomme ich von Windows eine Fehlermeldung.

    Wenn ich den Pfad von bspw. meinem Bilder Ordner über die Eigenschaften und den Pfad Tab Wiederherstelle zum Standartort bekomme ich:


    Wenn ich den Ordner per copy-paste wieder zurück an seinen Ursprungsort kopieren will bekomme ich eine Fehlermeldung die mir sagt, dass der Ordner bereits existiert. 

  • RCOHL's avatar
    RCOHL
    New member | Level 2
    3 years ago

    Das Problem existiert auch in die andere Richtung: nach der Deinstallation von Dropbox von einem Rechner verbleibt ein Ordner unter c:\User \[DropboxBenutzer]\Dropbox  mit Unterordnern und läßt sich nicht löschen. Das System fordert eine Berechtigung von [DropboxBenutzer], obwohl dieser gerade angmeldet ist. Vielleicht gibt uns DropBox da auch mal ein paar Hinweise.

  • LukeAI's avatar
    LukeAI
    Explorer | Level 4
    3 years ago
    Anscheinend hat dropbox keine Lösung für das Problem scheint einfach schlecht programmiert zu sein...

    Das problem blieb mehrere Monate bestehen bis ich schließlich Windows komplett neu installiert habe, da meine Ordnerstrucktur durch Dropbox komplett auf den Kopf gestellt wurde.

    Traurig...

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