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Forum Discussion
Solved
Dropbox wird auf dem iPhone nicht mehr unter „Speicherorte“ angezeigt
Hallo Community, seit einiger Zeit habe ich ein mysteriöses Problem: die Dropbox verschwand aus den iPhone-Dateien und wird seither nicht mehr unter den Speicherorten angezeigt. So kann ich auch k...
Hallo Wasserbaer ,
danke für die nähere Schilderung der Angelegenheit!
Bitte stellen Sie zuvor sicher, dass Ihr Mobilgerät die technischen Voraussetzungen für die mobile Dropbox-Applikation erfüllt; bitte installieren Sie ebenfalls die aktuelle Version der Dropbox-Applikation.
Wenn das Problem hierdurch nicht direkt gelöst wird, so ist Dropbox in der „Dateien-App“ offenbar noch nicht als Speicherort eingerichtet, oder eventuell wurde diese Einstellung unerwartet zurückgesetzt. Bitte öffnen Sie die „Dateien-App“ auf Ihrem Gerät und wählen Sie „Bearbeiten“ aus. In der Liste der Speicherorte müssten alle verfügbaren Speicherorte zu sehen sein, wobei die Option für Dropbox deaktiviert sein müsste. Aktivieren Sie bitte diese Option und wählen Sie „Fertig“.
Versuchen Sie es anschließend erneut. Die Funktion müsste nun wiederhergestellt sein.
Beste Grüße
Werner
Dropbox Staff
Dropbox StaffHallo Wasserbaer ,
danke nochmals für die Rückmeldung.
Mit Freude habe ich Ihre Antwort gelesen, dass die empfohlenen Schritte funktioniert haben!
:grinning:
Beste Grüße
Ich habe genau das gleiche Problem. Unter meinen Speicherorten des iPhone ist die Dropbox gar nicht erst aufgelistet, ich kann sie nicht „freischalten“. Ich habe die Dropbox App gelöscht und noch einmal installiert, hat nichts gebracht...
- Hast du Werners Lösungsvorschlag denn schon ausprobiert? Lg
- Ja, alles..
- Wie bist du denn genau vorgegangen. Magst das mal Schritt für Schritt aufzählen, dann kann ich das Problem besser eingrenzen.
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