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Forum Discussion
Frage zu Synchronisierung
Hallo, ich habe vor einiger Zeit einen neuen PC bekommen. Die Firma hat beim Neuaufsetzen einiges durcheinander gebracht, sodaß mir etliche Daten abhanden gekommen sind. Ab diesem Zeitpunkt habe ich...
AryaDBX
Dropbox Community Moderator
Dropbox Community ModeratorHallo Silvia K.4,
Können Sie diese Schritte ausprobieren und prüfen, ob sich etwas ändert?
- Stellen Sie sicher, dass die Dropbox-Desktop-App ausgeführt wird.
- Klicken Sie erst im Infobereich der Taskleiste auf das Dropbox-Symbol und dann auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen.
- Wählen Sie Einstellungen aus.
- Klicken Sie erst auf den Tab Konto und dann auf eine beliebige Stelle im Fenster unter dem Tab.
- Drücken Sie dann die Tasten alt+H.
- Klicken Sie auf Hardlinks korrigieren.
- Sie werden eventuell zur Eingabe Ihres Nutzernamens und Passworts aufgefordert. Diese Aufforderung bezieht sich auf Ihre Anmeldedaten für den Computer, nicht auf die Daten Ihres Dropbox-Kontos.
- Warten Sie etwa zehn Minuten, um zu sehen, ob Dropbox die Synchronisierung wiederaufnimmt.
Wenn die obigen Schritte das Problem nicht beheben, wiederholen Sie die ersten fünf Schritte und klicken Sie im 6. Schritt dann aber stattdessen auf Berechtigungen korrigieren.
Ich empfehle Ihnen außerdem, diesen Hilfeartikel zu lesen, der Ihnen möglicherweise weiterhilft:
https://help.dropbox.com/de-de/sync/files-not-syncing
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Mit den besten Grüßen
Arya
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