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Forum Discussion
HILFE: Dropbox konnte nicht gestartet werden
Die Dropbox App auf Win 10 startet nicht mehr. Folgender fehler Erscheint. Neuinstallation hat nicht geholfen. Ich bitte um Hilfe.
Dropbox konnte nicht gestartet werden. Normalerweise weist di...
dropbox.sqlite3_exceptions.DiskIOError
Werner
Dropbox Staff
Dropbox StaffHallo al-haffi ,
danke für die Rückmeldung mit dem Fehlercode!
Dropbox meldet in diesem Fall einen E/A-Fehler („Disk I/O Error“) des Betriebslaufwerks. Dies bedeutet, dass Dropbox nicht von Ihrer Festplatte lesen kann. Normalerweise ist dies auf einen Hardwarefehler zurückzuführen.
Wir raten Ihnen dringend, Ihre Festplatte von einem Experten sichern und warten zu lassen. Hier erfahren Sie, wie Sie bei Windows Ihre Festplatte auf Fehler überprüfen.
Die Überprüfung der gesamten Festplatte kann einige Zeit dauern.
Beste Grüße
Auf dem Laufwerk wurden keine Fehler gefunden. Gibt es noch einen anderen Ansatz?
Vielen Dank!
- Werner
Hallo al-haffi ,
danke für Ihre Rückmeldung!
In diesem Fall empfehlen wir als nächsten Schritt, Kontakt mit einer IT-Fachkraft aufzunehmen und den Fall dort einmal prüfen zu lassen. Der Fehlercode deutet darauf hin, dass das Problem nicht mit dem Dropbox-Programm, sondern mit den technischen Komponenten Ihres Rechners zusammenhängt.
Beste Grüße
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