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azfrankie's avatar
azfrankie
New member | Level 2
4 years ago

Internet-Verbindungsfehler nach Installation

Ich konfigurieren gerade ein ganz neues Laptop (Win10 64bit). Nach der Installation von Dropbox erhalte ich die Meldung "Keine Internet-Verbindung", was natürlich nicht stimmt (sonst könnte ich nicht...
Dropbox-Desktopanwendung
Install
windows
DerDropper's avatar
DerDropper
Explorer | Level 4
4 years ago

Hallo azfrankie,

ich habe mal ein bisschen gestöbert. In einem Post hier von vor 6 Jahren gab es das Problem, dass Dropbox die Internetverbindung verliert. Ich weiß, es ist nicht das gleiche Problem wie deins, aber eventuell kann man dort anschließen.

Damals wurde dem User empfohlen, im Task-Manager nach "Xendow Service.exe" zu suchen und zu gucken, ob die Anwendung ausgeführt wird. 

 

Und es wurde empfohlen die Proxy-Einstellungen des Computers zu checken. Wenn du Proxy benutzt sollst du überprüfen, ob die Einstellungen gleich sind. Wenn nicht, sollst du den Einstellungsbereich in Dropbox aufrufen und die Proy-Einstellungen aus "Kein Proxy" setzen. 

 

Ich hoffe, ich kann dir wenigstens ein wenig helfen

 

Gruß DerDropper

azfrankie's avatar
azfrankie
New member | Level 2
4 years ago

Danke Dropper, ein 'Xendow Service' ist nicht zu finden (Task-Manger oder msconfig). Mein erster Instinkt führte mich zur Firewall, ob diese die Verbidnung unterbricht, aber auch dem ist nicht so.

  • azfrankie's avatar
    azfrankie
    New member | Level 2
    4 years ago

    Ach so, einen Proxy benutze ich natürlich auch nicht. Einfach nur Direkt-Verbindung per DSL/Telekom.

    • Werner's avatar
      Werner
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      4 years ago

      Hallo zusammen,

       

      danke für die neuen Beiträge!

       

      azfrankie: Willkommen im Dropbox-Forum! Wir sollten vorab prüfen, ob die Option „Für Vorabversionen anmelden“ in den Einstellungen auf Dropbox.com aktiviert ist. So geht's:

       

      1. Melden Sie sich über Ihren Webbrowser auf www.Dropbox.com an
      2. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen
      3. Klicken Sie auf „Einstellungen“
      4. Blättern Sie im Tab „Allgemein“ nach unten zum Abschnitt „Einstellungen“ und entfernen Sie ggf. das Häkchen neben „Für Vorabversionen anmelden“

       

      Installieren Sie bitte auf alle Fälle über diesen Link die neueste stabile Version der Dropbox-Desktopanwendung. Bitte starten Sie anschließend den Computer neu, damit die Änderungen korrekt übernommen werden können.

       

      Ändert sich nach der Neuinstallation etwas?

       

      Beste Grüße

       

       

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