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Forum Discussion

Holger-2024's avatar
Holger-2024
New member | Level 1
11 months ago
Solved

Kamara-Uploads funktionieren nach Reset des S22 Handys nicht mehr

Hallo liebe Community,

leider habe ich ein Problem mit Dropbox, das ich nicht selber lösen kann.

Hoffe irgendjemand kennt sich so gut aus, das er helfen kann und möchte:

Problem:

Nach einem Reset meines S22 Samsung Handys funktioniert der automatisch eingerichtete Kamra-Upload in meine Dropbox in den Ordner (Kamera-Uploads) nicht mehr.

Im Hilfemenü wird mir genau beschrieben wie ich es einzustellen habe, aber die entsprechenden links finden sich in meinem Dropbox menu (Web-Version) nicht unter features.

Die App Version kann ich nicht öffnen, da ich die Basic version habe und bei der Öffnung der App immer in eine kostenpflichtiges Premiumabomodell geführt werden soll. Ich möchte aber gerne bei der Basic Version bleiben, da ich die Dropbox nur für den Upload meiner Fotos vom Handy nutzen möchte.

Meine Fragen:
Wie stelle ich den automatischen Foto Upload vom Handy auf den Ordner Kamera-Uploads in der Dropbox ein?

Wie kann ich mich in die Dropbox-App auf meinem S22 einloggen, ohne das Premiumaboabzuschließen?

Vielen Dank für eine hilfreiche Antwort

Holger

  • Hallo Adrian,
    vielen Dank für Ihre Info - mein Problem konnte ich dadurch lösen, dass ich mein Smartphone von Dropbox ENTKNÜPFT unf dann wieder NEU VERKNÜPFT habe.
    Also eine sehr einfache Lösung, auf die man als einfacher User erstmal kommen muß!
    Beste Grüße
    Holger

8 Replies

  • Kenn mich bei Android selbst nicht aus ABER:

    Den KameraUpload aktiviert man in der Dropbox-App am jeweiligen Gerät. D.h. dies ist in der "Web-Version" wie Sie schreiben (vermutlich meinen Sie das Web-Interface in einem Browser) nicht möglich.

    Die Dropbox-App ist sowohl auf Mobilgeräten wie auch auf Desktoprechnern mit einem Basic-Abo verwendbar.

    Da hakt es irgendwo anders!!!

  • Holger-2024's avatar
    Holger-2024
    New member | Level 1
    11 months ago

    Dann ist sicherlich mein Problem, dass ich nicht in die App einloggen kann, ohne das ich in das Premiumabo muß.
    Wie komme ich denn über den Screen in die APP?
    schöne Grüße

    Holger

     

     

     

  • Holger-2024's avatar
    Holger-2024
    New member | Level 1
    11 months ago

    Auf dem Desktop (Macbook) ist auch kein Feature in den Einstellungen vorhanden, um die Kamera-Uploads zu managen.

     

  • ernstMreicher58's avatar
    ernstMreicher58
    Icon for Super User rankSuper User
    11 months ago

    Da befinden Sie sich im Web-Interface in einem Browser und da kann es nicht sein, denn diesen Zugang verwenden Sie z.B. auch im Urlaub im Internetkaffee und dort wollen Sie vermutlich nicht alle Fotos des Internetkaffee-Rechners in Ihrer Dropbox speichern.

    Kamera-Uploads beziehen sich immer auf das jeweilige Gerät und werden in der Dropbox-App des jeweiligen Geräts verwaltet.

    → Dropbox-icon in der Menüleiste → Avatar-icon rechts oben

    In den Einstellungen unter Backups:

    Ich habe es am Mac nicht aktiviert aber am iPhone - siehe nächster screenshot:

     

  • ernstMreicher58's avatar
    ernstMreicher58
    Icon for Super User rankSuper User
    11 months ago

    Der Grund ist, dass bei einen basic-Abo nur max. 3 verknüpfte Geräte zulässig sind - bei bezahlten Abos unbegrenzt!

    Vermutlich ist Ihr Gerät "vor dem Reset" und "nach dem Reset" und noch irgendein anderes - vielleicht Ihr Desktoprechner - mit Dropbox verknüpft.

    Zumindest Ihr Mobilgerät "vor dem Reset" sollten Sie "entknüpfen" ;-)

    Gehen Sie dazu im Webinterface (Browser→www.dropbox.com→anmelden mit user(=emailadresse) und Passwort) oder wenn auf Ihrem Desktoprechner Dropbox läuft direkt mit dem Weltkugelsymbol:

    Im browser = Web-userinterface →rechts oben auf Ihren avatar klicken→Einstellungen

    Hier sehen Sie schon die Anzahl Ihrer "verbundenen" Geräte (grün markiert)

    Im Reiter "Sicherheit" weit unten finden Sie die Geräte und können die nicht verwendeten entfernen

    Ich habe z.B. versucht den letzten Eintrag "Chrome Mac OS" - da hatte ich mich offensichtlich vor 3 Jahren über Chrome bei Dropbox angemeldet - zu entfernen:

    Klick auf den Mistkübel ganz rechts →

  • AdrianDBX's avatar
    AdrianDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    11 months ago

    Hallo Holger-2024,

    Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! 

    Wenn Sie ein kostenloses Dropbox Basic Abo haben, dann können Sie auf bis zu drei Geräten gleichzeitig angemeldet sein.

    Sie können ein Gerät von Ihrem Konto entfernen, um ein weiteres hinzufügen zu können.

    Hier erfahren Sie, wie Sie ein Gerät entfernen können: https://help.dropbox.com/de-de/security/device-list-remote-sign-out

    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

    Viele Grüße,
    Adrian

  • Holger-2024's avatar
    Holger-2024
    New member | Level 1
    11 months ago
    • Hallo ernstMreicher58,
      vielen Dank für Ihre Hilfe;
      Ich konnte mich gar nicht mehr in die Dropbox App einloggen.
    • Jetzt habe ich das S22 getrennt und neu verknüpft.
    • Die Kamera-Uploads funktionieren leider nicht mehr, nachdem das S22 durch ein System-Reset wieder auf Werkseinstellung gesetzt wurden. Mein Problem ist, das ich nicht mehr in die APP eingeloggt werden konnte. Im Forum habe ich erfahren, dass ich das S22 erst einmal von der app trennen muß, um es neu zu verknüpfen. Das habe ich jetzt getan, alle entsprechenden Freiganen neu gesetzt und bestätigt, aber der Upload funktioniert immer noch nicht.
  • Holger-2024's avatar
    Holger-2024
    New member | Level 1
    11 months ago

    Hallo Adrian,
    vielen Dank für Ihre Info - mein Problem konnte ich dadurch lösen, dass ich mein Smartphone von Dropbox ENTKNÜPFT unf dann wieder NEU VERKNÜPFT habe.
    Also eine sehr einfache Lösung, auf die man als einfacher User erstmal kommen muß!
    Beste Grüße
    Holger

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