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Forum Discussion
Kamera upload funktioniert nicht mehr
Hallo, seit ein paar Monaten funktioniert der automatische Upload im Hintergrund nicht mehr. Ich muss an meinem Handy (Huawei P30 PRO) immer zuerst das Dropbox APP öffnen, erst dann werden die neue...
Werner
Dropbox Staff
Dropbox StaffHallo Fischi83 ,
besten Dank für Ihre Rückmeldung mit den ausführlichen Informationen!
Könnten sie zunächst bitte einmal die Einstellung „Kamera-Upload über Mobilfunknetz“ (sichtbar in Ihrem zweiten Screenshot) einmal probeweise deaktivieren? Sehen Sie hierdurch irgendeine Veränderung beim Verhalten der Hintergrund-Hochladevorgänge?
Beste Grüße
Hallo,
kann ich gerne probieren und testen. Wird aber etwas dauern bis ich ein Ergebniss habe.
Aktuell was ich gemacht habe wie ich die Screenshots gemacht habe, war die Berechtigung für den Speicher.
Dieser war vor dem Screenshot nicht aktiv.
Mal sehen ob sich hier was geändert hat.
Danke erstmals.
- Werner
Hallo Fischi83 ,
danke für Ihre Antwort mit der weiteren Information!
In Ordnung, dann probieren wir es erst einmal so. Sie können hier Bescheid geben, falls danach eine weitere Untersuchung notwendig sein sollte!
Beste Grüße
Hallo,
Leider muss ich mitteilen das es dennoch nicht funktioniert.
Habe gestern und heute Fotos gemacht und die Fotos werden nicht automatisch im Hintergrund hochelgaden.
Erst dann wenn ich die Dropbox APP am Handy öffne werden die letzten Fotos hochgeladen.
Scheint für mich so als ob die zuverlässigkeit des "Automatischen Uploads" nicht funktioniert.
Bitte dies mal anzsuehen bei der Entwicklung
Danke
- Werner
Hallo Fischi83 ,
danke nochmals für Ihre Rückmeldung.
Möglicherweise lässt sich das Problem auf eine Einstellung in Ihrer Dropbox-Applikation zurückführen. Um sicherzugehen, dass alles optimal konfiguriert ist, folgen Sie bitte diesen Schritten:
Unter Android:
- Öffnen Sie die Dropbox-Applikation
- Tippen Sie auf das Menü
- Tippen Sie auf „Einstellungen“
- (Falls nötig) Wählen Sie das Konto aus, für das Sie Kamera-Uploads aktiviert haben
- Tippen Sie unter „Kamera-Uploads“ auf „Upload im Hintergrund“
Die Einstellung „Nur beim Aufladen des Smartphones“ darf nicht aktiviert sein. Wenn diese bereits deaktiviert ist, können Sie sie einmal aktiveren und direkt danach wieder deaktivieren – ändert sich hierdurch etwas?
Beste Grüße
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