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saaniluk's avatar
saaniluk
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5 years ago

Kann freigegebenen Ordner nicht löschen, wegen Button "Mehr Speicherplatz"

Hallo   Ich habe ein Dilemma. Anscheinend habe ich nicht mehr genügend Speicherplatz auf meinem Konto seit Kurzem. Ich habe jetzt sehr viel speicherintensive Dateien gelöscht und müsste ja eigent...
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Werner's avatar
Werner
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5 years ago

Hallo saaniluk,

 

danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum!

 

Wenn ich richtig verstehe, tritt das Problem auf der Dropbox-Webseite www.dropbox.com auf. Es sollte dort die Möglichkeit geben, die Einblendung „Mehr Speicherplatz“ zu schließen, beispielsweise über Klick auf ein „ד-Feld.

 

Außerdem können Sie die Größenverhältnisse der Ansicht bei der Webseite umstellen, indem Sie die STRG-Taste gedrückt halten und das Mausrad hinauf-, beziehungsweise herunterdrehen; dadurch wird der gesuchte Knopf wahrscheinlich sichtbar!

 

Für die Beantwortung der anderen beiden Fragen kann womöglich das Ereignisprotokoll Ihres Dropbox-Kontos zu Rate gezogen werden.

 

Beste Grüße

saaniluk's avatar
saaniluk
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5 years ago

Hallo Werner

 

Danke für die Antwort. Ja, das Problem tritt auf www.dropbox.com auf. Ich habe kein x-Feld gefunden, mit dem ich die Einblendung "Mehr Speicherplatz" schliessen könnte. Das mit den Grössenverhältnissen habe ich auch bereits ausprobiert. Das bringt ebenfalls nichts. Ich  bringe den Button nicht zum Verschwinden.

 

Wenn ich mit der Maus nicht über den betreffenden Ordner fahre, dann werden übrigens die drei Pünktchen für das Menu gar nicht angezeigt, die scheinen effektiv nicht vorhanden zu sein (vgl. Screenshot im Anhang).

 

Viele Grüsse

  • Werner's avatar
    Werner
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    5 years ago

    Hallo saaniluk,

     

    danke für Ihre Rückmeldung mit dem Screenshot!

     

    Leider lässt sich für mich hierdurch noch nicht nachvollziehen, an welcher Stelle ein Fehler besteht.

     

    Könnten Sie uns bitte einen weiteren Screenshot zukommen lassen, auf dem erkennbar ist, wie die Dropbox-Einblendung den benötigten Knopf überdeckt?

     

    Beste Grüße

    • saaniluk's avatar
      saaniluk
      Explorer | Level 3
      5 years ago

      Bitteschön!

       

      PS: Ich habs im Chrome und Firefox (für Linux) probiert. Bei beiden dasselbe.

      • Werner's avatar
        Werner
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        5 years ago

        Hallo saaniluk,

         

        danke für den neuen Screenshot!

         

        Der Knopf stellt in diesem Fall kein Problem dar, da der Ordner in der Tat nur hinzugefügt werden kann, wenn Ihr Dropbox-Konto über den erforderlichen Speicherplatz verfügen würde. Ein Ordner beansprucht übrigens keinen Platz auf Ihrem Dropbox-Konto, auch wenn er in dieser Liste erscheint – Platz wird erst verbraucht, wenn der Ordner dem Konto hinzugefügt wird.

         

        Sie sehen auf dieser Seite die aktuelle Speichernutzung Ihres Dropbox-Kontos, aufgeteilt in freigegebene sowie nicht-freigegebene Inhalte.

         

        Beste Grüße

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