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saaniluk
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5 years ago

Kann freigegebenen Ordner nicht löschen, wegen Button "Mehr Speicherplatz"

Hallo   Ich habe ein Dilemma. Anscheinend habe ich nicht mehr genügend Speicherplatz auf meinem Konto seit Kurzem. Ich habe jetzt sehr viel speicherintensive Dateien gelöscht und müsste ja eigent...
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Werner
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5 years ago

Hallo saaniluk,

 

danke für Ihre Rückmeldung mit dem Screenshot!

 

Leider lässt sich für mich hierdurch noch nicht nachvollziehen, an welcher Stelle ein Fehler besteht.

 

Könnten Sie uns bitte einen weiteren Screenshot zukommen lassen, auf dem erkennbar ist, wie die Dropbox-Einblendung den benötigten Knopf überdeckt?

 

Beste Grüße

saaniluk's avatar
saaniluk
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5 years ago

Bitteschön!

 

PS: Ich habs im Chrome und Firefox (für Linux) probiert. Bei beiden dasselbe.

  • Werner's avatar
    Werner
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    5 years ago

    Hallo saaniluk,

     

    danke für den neuen Screenshot!

     

    Der Knopf stellt in diesem Fall kein Problem dar, da der Ordner in der Tat nur hinzugefügt werden kann, wenn Ihr Dropbox-Konto über den erforderlichen Speicherplatz verfügen würde. Ein Ordner beansprucht übrigens keinen Platz auf Ihrem Dropbox-Konto, auch wenn er in dieser Liste erscheint – Platz wird erst verbraucht, wenn der Ordner dem Konto hinzugefügt wird.

     

    Sie sehen auf dieser Seite die aktuelle Speichernutzung Ihres Dropbox-Kontos, aufgeteilt in freigegebene sowie nicht-freigegebene Inhalte.

     

    Beste Grüße

    • saaniluk's avatar
      saaniluk
      Explorer | Level 3
      5 years ago

      Oooh nein, ich habe soeben bemerkt, dass ich vor Kurzem versehentlich einen Ordner mit einigen mehrstündigen Videos in meine Dropbox geladen habe. Es tut mir so leid, für die Umstände, aber ich hatte einfach keine Idee mehr, was zu tun sei. Herzlichen Dank für die geduldige Hilfe und bitte entschuldigen Sie.

      • Werner's avatar
        Werner
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        5 years ago

        Hallo saaniluk,

         

        danke für Ihre Rückmeldung.

         

        Das ist überhaupt kein Problem – machen Sie sich keine Sorgen!

         

        Schön, dass die Ursache nun gefunden werden konnte! :slight_smile:

         

        Beste Grüße

         

         

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