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Forum Discussion
Kann keine Rechnungen mehr in meinem Dropbox Konto finden
Seit kurzem werden in meinem Dropbox Konto keine Rechnungen mehr angezeigt, vorher konnte ich diese monatlich unter Abrechnung downloaden. Bitte um Hilfe!
2 Replies
- Arya
Dropbox Staff
Hallo Sincerity,
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie mit der richtigen E-Mail-Adresse in Ihrem kostenpflichtigen Konto angemeldet sind.
Wie Sie bereits erwähnt haben, finden Sie Ihre Rechnungen hier:
https://www.dropbox.com/account/billing
Wenn Ihr Abonnement jedoch über Apple oder GooglePlay abgewickelt wird, müssen Sie Ihre Rechnungen möglicherweise auf Ihrem Mobilgerät durchsuchen.
- Wenn Sie Dropbox über Apple gekauft haben, können Sie Ihre Rechnung direkt im App Store aufrufen. Folgen Sie dazu der Anleitung in diesem Artikel:
https://support.apple.com/de-de/HT204088
- Wenn Sie Dropbox über den Google Play Store gekauft haben, folgen Sie dieser Anleitung:
https://support.google.com/a/answer/1357731
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Beste Grüße
Arya- Es wird zwar über Google Play abgerechnet, aber bisher fand ich meine Rechnungen immer auf der Dropbox Seite in meinem Account.
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