Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Seneca_83's avatar
Seneca_83
Helpful | Level 5
8 months ago
Solved

Only upload 400 photos from Dropbox (iOs) App?

Hi there,

why can I only select 400 photos/videos when uploading from Dropbox App iOs?

Would help a lot if that number is at least 1000 or limitless?

Where can I set that?

Thanks, Maz

  • Hallo Seneca_83​ ,

    Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! 

    Das Upload-Limit über die mobile App beträgt 375 GB und diese Einschränkung kann nicht angepasst werden.

    Falls Sie mehrere Dateien gleichzeitig hochladen müssen, können Sie stattdessen die Desktop-App verwenden, bei der das Upload-Limit 2 TB beträgt.

    Hier auch der Hilfeartikel dazu: https://help.dropbox.com/de-de/sync/upload-limitations 

    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

    Viele Grüße,
    Sarah

10 Replies

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  • SarahDBX's avatar
    SarahDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    6 months ago

    Hallo Seneca_83​ ,

    Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! 

    Sie versuchen also, Dateien über die mobile App oder die Desktop-App hochzuladen?

    Können Sie bitte einen Screenshot anhängen, der die Fehlermeldung zeigt, die Sie erhalten, damit wir Ihr Anliegen besser verstehen können?

    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

    Viele Grüße,
    Sarah

  • Seneca_83's avatar
    Seneca_83
    Helpful | Level 5
    7 months ago

    Wenn ich das mache, kann ich mehr als 400 Bilder/Fotos in einem aus der iOs App hochladen? Was hat das mit dem Cache zu tun? Klingt eher nach Regulierung?

  • AdrianDBX's avatar
    AdrianDBX
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    7 months ago

    Hallo Seneca_83​,

    Auf Ihre erste Nachricht haben Sie über die Dropbox iOS App geschrieben.

    Übre die Dropbox Desktop App auf Ihrem Computer gibt es keine Limitierung, wie viele Dateien Sie im Dropbox Ordner verschieben, um diese in Ihrem Konto hochzuladen.

    Mehr Informationen dazu erfahren Sie auch hier: https://help.dropbox.com/de-de/create-upload/add-files

    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

    Viele Grüße,
    Adrian

  • Seneca_83's avatar
    Seneca_83
    Helpful | Level 5
    7 months ago

    Es geht doch um Windows 10, nicht um iOs Probleme??

    Wer liest diese Mails hier?? ;)

  • AdrianDBX's avatar
    AdrianDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    7 months ago

    Hallo Seneca_83​,

    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! 

    Bitte leeren Sie den Cache Ihrer App und melden Sie sich dann von Ihrem Dropbox-Konto ab und wieder neu an.

    Führen Sie folgende Schritte aus, um Ihren Cache zu leeren:

    Unter iOS:

    1. Öffnen Sie die Dropbox-App für iOS.
    2. Tippen Sie unten rechts auf das Kontosymbol (Person).
    3. Tippen Sie oben rechts auf das Zahnradsymbol.
    4. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Cache leeren.
    5. Tippen Sie noch einmal auf Cache leeren.

    Nachdem Sie den Cache geleert haben, melden Sie sich von der Dropbox-App ab, starten Sie Ihr Gerät neu und melden Sie sich dann wieder an.

    Sollte das Problem immer noch bestehen, dann können Sie den Support direkt kontaktieren: https://www.dropbox.com/get_help

    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

    Viele Grüße,
    Adrian

  • Seneca_83's avatar
    Seneca_83
    Helpful | Level 5
    7 months ago

    Es geht um die Anzahl, nicht die GB.

    400 Fotos und Videos sind weit unter 375GB? Also wieso das Ober-Limit von 400???

    Danke

  • SarahDBX's avatar
    SarahDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    7 months ago

    Hallo Seneca_83​ ,

    Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! 

    Das Upload-Limit über die mobile App beträgt 375 GB und diese Einschränkung kann nicht angepasst werden.

    Falls Sie mehrere Dateien gleichzeitig hochladen müssen, können Sie stattdessen die Desktop-App verwenden, bei der das Upload-Limit 2 TB beträgt.

    Hier auch der Hilfeartikel dazu: https://help.dropbox.com/de-de/sync/upload-limitations 

    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

    Viele Grüße,
    Sarah

  • ernstMreicher58's avatar
    ernstMreicher58
    Icon for Super User rankSuper User
    8 months ago

    Nicht blind - Augenarzttermin absagen!

    Ja - da hab ich oberflächlich geschaut - vielleicht brauch ich den Termin.

    Hab so überschlagmäßig an 400 Fotos im Foto-Ordner gedacht und das wären mehr als 375 GB…

    …die iOs-Dropbox-App macht das doch automatisch - damit wäre es eigentlich nur eine Frage der Zeit, bis alles in der cloud ist.

    Ich hab über 32.000 Fotos am iPhone und hatte noch nie ein Problem…

    In der mobilen Dropbox-App

    Für einzelne Dateien oder Ordner, die Sie über die mobile Dropbox-App hochladen, gilt eine Größenbeschränkung von 375 GB.

  • Seneca_83's avatar
    Seneca_83
    Helpful | Level 5
    8 months ago

    Sorry, ok.

    Aber in Deinem Link steht nichts von der Begrenzung bzw. von 400 Files oder wie man es ändern kann?;) Oder ich bin blind.

  • First: you are in the German community…

    https://help.dropbox.com/de-de/sync/upload-limitations

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